在生活中多积累应急知识，在发生灾难时候，做到心中有数、心中不慌乱，对待灾难及时处理，下面介绍一些应急处理常识，看似很简单，其中有很多的知识点。

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今日知识点：我国，火警电话为“119，该号码为特殊号码。

打电话注意事项：

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1、打电话者说明灾害发生具体地址，要说出地理位置、门牌号码、附近标志性建筑物或者道路标志。

2、打电话者还要将自己的姓名、电话或者手机号码告诉接警员，以便联系。

3、报警人员要到路口迎接消防车，指引消防救援人员迅速到达。

居民防火注意事项：

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1.楼道保持通畅，电车不能进楼里。

2.注意电源要关闭，不能玩火。

3.天然气、煤气灶用火要注意安全。

发生火灾的应急管理：

1.发生火灾，不要贪恋财物。

2.发生火灾，要用湿毛巾捂住口鼻逃生。

3.发生火灾，不要坐电梯，要从安全出口逃生。

拨打119电话的小故事：

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一次在一个批发市场发生了一起火灾，正在上小学二年级的孩子张强看到着火了，他立刻拨打了电话，在电话中说明了火灾发生的地点。

为了让消防车尽早的找到在胡同里的起火点，他迎着消防车，挥舞着上衣，一边在前面跑着，一边引导喊着，让大家给消防车让路。

在他的努力下，火灾得到了及时控制，他也成为了救火小英雄。

今天的知识点：发生火灾，及时拨打119电话，口齿清晰说明火灾发生地。