现在的新能源汽车可谓是一车难求,特别是热销的车型,想要提到车更是难上加难,提车周期一个月时间都是比较短的,3个月以上也很正常,面对如此火爆的新能源汽车市场,车企与用户的供需关系出现了矛盾,用户投诉也随之而来了。

今天要为大家分享的就是长安深蓝品牌,具体车型为深蓝SL03,新车在7月25日上市,官方指导价区间为16.89万-69.99万元,按照长安深蓝的交付计划,新车上市即交付,8月份将是大规模交付期,结果由于重庆地区大规模高温限电,导致 长安深蓝SL03 参数 图片 )产能受限,无法满足原来的交车计划,从而让深蓝SL03新车上市就遭到用户大规模投诉。

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面对用户的投诉,长安深蓝被迫做出了延期交付补偿政策,因为原本不在补偿范围内,并按照自然日120元/天的补偿标准进行补偿,无论长安深蓝是否有诚意?但这个结果都是所有用户投诉维权的结果,当然,不能接受以上条件的长安深蓝用户也选择了退订。

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乘联会数据统计,2022年8月份为长安深蓝SL03第一个完整交付月,销量仅为894辆,按照这样的销量,还真是有很多用户延期了交付时间,用户集中投诉也就可以理解了。

同时,按照长安深蓝公布的生产计划,9月份生产已经恢复正常,本来没退订的用户希望9月份可以提到车,结果还是让用户大失所望,9月长安深蓝SL03再次迎来投诉高潮,“未按承诺兑现交付车辆”,“交车顺序混乱”成为主要投诉问题。

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未提到车的用户主要工作就是投诉维权,而提到车的用户也并不是全部很高兴,有用户在“车友圈”贴出了自己爱车的图片,后尾门两侧的缝隙明显差异很大,用户提车后的好心情一下子也没了。网友辣评:长安深蓝这样的品控,是又爱又恨呀!

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长安深蓝工厂在加班加点地为产能拼搏,尽量满足用户的提车需求,但是,如果都是这样的品控,交付到用户手里并不是满意的产品,这个产能提升就是负能量,堵住了不能及时提车的投诉,换来了车辆产品的质量问题,也是得不偿失的结果。

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以上用户的吐槽可能仅是个例,并不是所有深蓝SL03都有质量问题,但也需要引起长安深蓝的高度重视,毕竟长安深蓝可是要比长安汽车定位高,是高端产品,容不得半点马虎。

长安深蓝未来的路还很长,短暂的流量密码,提不到车的投诉都会过去,唯有产品质量过硬才能更长久,长安深蓝作为新品牌,且行且珍惜吧!