电销电话系统可以说是电销行业开展业务离不开的智能助手。首先可以解决电销行业最令人头痛的高频封卡问题,使用电销系统排除地域的差异外,它至少可以降低80%以上的封卡率,其次对于销售人员的工作也有很大的提升,现在的外呼系统基本开发的比较全面,都是CRM客户管理,企业云呼叫以及呼叫报表于一体的。

打开网易新闻 查看精彩图片

电销电话系统具有一键拨号、数据管理和线索分配等功能,从而进一步减少人工产生的误差,提高企业对销售工作及企业经营的管理。所有的企业客户数据和销售数据,都会被整合管理于云端,不需要用繁杂的设备支持,同时电销外呼系统还可以随时扩展,以防业务量增加,维护简单。
电销电话系统并不是只有防封卡的功能,可以让办公效率更加高效,节约更多的时间来跟进客户。比如号码批量导入,自动拨号,无需手动拨打,号码自动过滤重复的号码,还有工作记录统计的功能,语音分析和通话录音等。如今电销封卡是很常见的现象,每天外呼30个就有被封的可能,对于电话量大的公司一天几十个电话肯定是远远不够的,只是单纯的打电话功能不满足于企业,还需要拓展录音、客户管理等功能。
客服通过沟通,可以根据不同需求类型的客户打上不同标签,根据标签进行分组管理,然后有选择性地进行消息推送,避免对客户造成不必要的骚扰,真正解决客户需求,大大提升客户转化率,同时也让企业营销更省时省力,提高工作效率。而且客户全都存储在公司自己的流量池,客服人员离职也不能带走宝贵客资。