相信大家在生活中都遇到过这样的情况

在超市购完物要排队结账

千挑万选选了一个本以为快的队伍

结果……

排队，简直成了一种玄学

己排的队好像永远是最慢的

忍不住换到了动得快的那一队

结果你会神奇地发现

刚换入的这一队开始一动不动

而自己原先排的那一队却变得非常快

这还有没有天理了！？

这并不是命运在针对你

深究起来这其中其实包含了

概率学、心理学等一系列复杂原理......

接下来就让我们一起进入

《一起学科学》

这个妙趣横生的线上趣味科普课堂

去了解为什么我们排的队总是最慢？

01

这是个概率问题

首先，这是一个非常简单的概率问题。但凡当排队队伍超过3条，你恰好选中最快那条队伍的概率就只有三分之一。而当队伍数量更多的时候，这个概率还会继续下降。

例如前面有6条收银队，你选到最快的那条的概率只有16%，因此，从概率学的角度来说，选到比较慢的一条队伍，其实是非常正常的现象。

不过，“冷酷无情”的概率，可不是我们觉得自己总排在“慢队”的唯一原因。

02

你的感觉在“骗”你

我们常说一句话：快乐的时光总是短暂的。这句话的潜台词就是，不快乐的时光总是特......别......漫......长......

来自麻省理工大学的专家理查德·拉森告诉我们，平均下来，人们认为自己排队所消耗的时长，比实际的耗时要高出36%！也就是说，我们自己给排队加上了一种“变慢滤镜”......

03

“错误相关效应”

早在1967年，心理学家洛伦和查普曼就提出了一个心理学概念：

错误相关效应

在面对两组随机发生的不寻常事件时，人类总是容易高估它们之间的相关性，尽管事实上，它们是两件没有任何关系的独立事件。

比如，我们总说“一穿新鞋就下雨”“一逃课就被点名”，而事实上这些事件之间是没有必然联系的。

同样，“一排队旁边那条总比我的快”其实也是一种错误的“刻板印象”，因为我们的大脑对“坏事”的记忆总是比“好事”深刻。

最公平的排队方法

想让每个顾客都觉得自己排的队最快，最好的方式是让队伍排成“蛇”字型，到队伍出口时直接去刚空出来的收银台。

但这样也存在一些问题，即超市需要提供更大的排队空间与更多维持秩序的人力，同时一些购物意愿不太强的顾客说不定会直接被这“长龙”吓退。

你觉得哪种排队方式更合理呢？

资料来源：科普中国、央视频

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