宁德市柘荣县以楮坪乡为试点，在全县9个乡镇推行“1+6+N”（即依托乡镇综治中心，融合6个职能部门以及N种治理力量）法治服务工作模式，扎实做好群众纠纷调解和法律服务等工作，推动形成问题联治、工作联动、平安联创的共建共治共享基层治理格局。
强化阵地建设
加大乡镇综治中心建设力度，将其打造成集服务大厅、纠纷调解室、警民联络室、检察服务室、巡回审判室等功能为一体的法治服务阵地。
针对群众疑难问题，建立由综治中心牵头，法院、检察院、公安、司法、信访、法学会6个职能部门以及律师协会、楮坪商会、“草根和事佬”队伍等多种基层力量参与的联合调处机制，通过现场会诊、远程会商、集中研判、合力化解、全程跟踪的形式，让群众只进“一扇门”，享受“一站式”服务。
提升服务质量
探索“网格化+信息化”服务体系模式，建立“1+6+N”法治服务矩阵信息化平台，将多网格进行调整合并，实现对人、地、事、物等信息一网汇聚、实时对接。
创建微信小程序，将职能部门和基层力量同步接入，形成一个后台指挥调度、一个平台集中办公、一套系统共同治理的实战工作模式，科学高效处置群众政策咨询、法律服务等事宜。
创新调解模式
立足实际成立“调解超市”，改变以往“派单式”调解工作方式，让群众根据意愿“点单式”挑选调解员，还可根据纠纷类型、诉求和自身实际自由选择调解方式，享受“定制式”调解服务。
同时，建立矛盾纠纷化解预警机制，对情况紧急、问题突出的，由综治中心报告乡党委政府组织调解；有不稳定的苗头纠纷由综治中心组织调解；对一般性、常见性的矛盾纠纷，由村级进行调解，推进纠纷分类化解，真正实现“小事不出村、大事不出乡”。
来源：宁德市柘荣县委政法委
责编：赵淑琳
审核：方琮 高奇
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