2022年10月16日，中国共产党第二十次全国代表大会在北京人民大会堂隆重召开，习近平总书记向大会作了报告，报告中阐述了过去五年的工作和新时代十年的伟大变革，指出了新时代十年的伟大变革，在党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史、中华民族发展史上具有里程碑意义。

中国共产党第二十次全国代表大会，是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会。大会以“高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻新时代中国特色社会主义思想，弘扬伟大建党精神，自信自强、守正创新，踔厉奋发、勇毅前行，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗”为主题，作为信访干部，我们要深入学习党的二十大报告和党的二十大精神，将思想和行动统一到党中央的决策部署上来，坚持党的集中统一领导，深入践行信访工作职责使命，为信访工作高质量发展贡献力量。

一要加强学习提高思想认识。要深入学习二十大报告和二十大精神，深入学习《信访工作条例》、第九次全国信访工作会议、第七次全省信访工作会议、六盘水市信访工作会议、盘州市信访工作会议精神，不断提高思想认识，提高政治站位，切实增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力，切实把思想和行动统一到市委、市政府部署要求上来，高标准、严要求完成好各项工作任务，深入践行“服务党和国家大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定”的信访工作职责使命。

二要履职尽责完成各项工作。深入学习贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行信访工作职责使命，不断增强做好信访工作的责任感、使命感和紧迫感，坚持以人民为中心的思想，牢牢把握统筹发展和安全的要求，将维护群众合法权益和社会大局稳定的重大责任放在心上、扛在肩上、抓在手上，持续深入了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，以自己的实际行动为全市信访工作高质量发展作贡献。

三要依法履职规范信访秩序。要全面抓好《信访工作条例》学习宣传贯彻，充分结合政法信访系统大走访、巡回接访等工作，深入开展好《信访工作条例》和《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的通告》宣传，推动条例和通告宣传进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位。不断提升广大群众的法律意识，大力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围，引导广大群众依法依规反映诉求维护权益，促进全市信访秩序持续规范和良性发展，为全市经济社会高质量发展营造良好的社会环境。（盘州市信访局 熊振）