10月17日消息,顺丰控股近期接受机构调研。当被问及公司对退货件业务的展望时,顺丰表示,随着电商平台流量分化,新兴平台的崛起,各大平台都致力于为消费者带来更好的购物体验,因此逆向物流的服务品质愈发关键,是促成更高交易额和复购率的关键因素。目前,中国的退货件有大概1500万单/天的市场规模,顺丰的退货件从2021年5月开始起量。进入今年,公司接入了更多电商平台,目前在服务的平台包括拼多多、唯品会、抖音、淘宝天猫等20多个平台。

来源 / 电商报