第一次逾期的情况下，可以在一个月内主动致电客服，诚恳地告知自己是无意逾期的，因为事务繁忙忘记还款了，银行一般都会给予一次免息处理。

如果是金额比较大的逾期，应立即致电客服，告知逾期的原因，强调自己还款的意愿，比如：我因为疫情原因生意失败，欠了好几家银行的钱，希望可以先还你们的钱。写下并告诉客服你自己的还款计划，比如：本金多少，分多少期偿还，每期还多少等等。

协商流程

1、主动跟平台联系（每个平台协商电话都是不一样的），接通之后说出自己逾期的原因（投资失败，重大疾病，疫情影响等等），以及现在的收入还款计划等等。

2、在协商还款时，态度要诚恳，一定要告知银行，自己并非是恶意透支，并向银行说明自己，当前的经济状况，表示自己当前无法按时足额还款，但有工作收入，会努力筹钱还款，看能否协商出一个，双方都能接受的还款计划。根据客服的要求开具相应的证明，并按照要求上传提供。

3、等3-7个工作日，就会有客服回访告知结果。

协商条件：必须要逾期、欠款金额不能太小、没有收到支付令或者起诉

协商好处：协商分期还款，或延期还款，延期期间不用还款、不会有任何催收电话、不用担心被起诉

协商坏处：协商分期或延期期间账单一直是逾期的状态，影响征信

协商还款诀窍：

第一，不要唾骂客服，由于大部分公司的客服电话都是400开头的，这种电话一样平常是可以吧用户电话拉小黑屋，让你打不进去的。一旦你客观事实上唾骂客服，被判定是骚扰行为，就会被关进去。

第二，协商不是一蹴而就的事情，整个历程一定要保持镇定，不能被对方反洗脑，对方跟你提运营成本，你就要记着是对方先利率超标。双方拉锯的时刻一定要打破僵局，不停强调自己的要求。

第三，万万不能使气说不还了，还不起和不想还不是一个观点。协商的时候可以说“若是不减免的话我之后的经济状况可能/一定会还不上”，但不能说“不减免就不还了”！前者是无力还款，逾期以后也是民事责任，后者是拒绝还款，逾期以后大概率会被告金融诈骗，是刑事责任。