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10月26日，陇西县委副书记、县长田学荣来到县信访局，面对面倾听群众心声，实打实解决群众诉求。

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接访中，田学荣认真倾听来访群众的诉求，详细了解事情的来龙去脉，现场听取有关部门和企业负责人的答复意见，共同研究提出解决问题的措施办法，明确办结时限，给每一位来访群众一个满意的办理结果。

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田学荣指出，信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，是党委政府与人民群众的连心桥，做好新时代信访工作，责任重大、使命光荣。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心的发展理念，积极履职尽责，勇于担当作为，以更大力度、更实举措扎实推进信访矛盾化解工作，真心实意解决好群众的“烦心事、揪心事、操心事”，以实实在在的办理成效让群众满意，以高质高效的积案化解营造和谐稳定的社会环境。要依法依规做好信访工作，将法治理念、法治思维贯穿信访工作全过程，全面畅通信访诉求渠道，积极引导群众依法理性有序表达合理诉求，让群众更加方便快捷地表达诉求、反映意愿。要提高化解矛盾的能力，推动信访工作重心下移、关口前移，着力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。特别是当前要紧盯农民工工资清欠、供气供暖、困难群众生活保障等重点领域，用心用情解决好群众急难愁盼的实际问题，切实提高人民群众获得感、幸福感、安全感。

（来源：陇西县人民政府网站）