商洛镇安工行在县委、县政府及上级行的坚强领导下，始终坚持把“以客户为中心”的服务理念落实到支行经营发展和金融服务全过程，聚焦客户“急难愁盼”问题，把暖心为客户服务作为深入贯彻落实党的政策具体体现。

近日，该行接到县自来水公司大量硬币需要清点的求助，于是该行负责人第一时间安排人员负责对接服务。由于硬币数量较大，不同面值、不同版别混装，同时里面还夹杂着较多游戏币，需要专人进行清点。为不影响网点其他客户办理业务，支行抽调11名专门人员，在支行会议室合力分拣、清理、鉴别、码放、卷包、清点并兑换硬币。经过大家认真整理，共清点出硬币41298枚，合计35739.8元，其中一元的30260枚共计30260元；5角的10940枚共计5470元；一角的98枚共计9.8元。经客户核对无误后，该行工作人员又耐心为客户办理好后续存款业务，客户对该行的热心耐心服务连表感谢。

下一步，该行将迎着党的二十大的春风，继续坚定不移跟党走，不断深化服务意识、优化服务流程、提升规范化服务水平，从细节入手从点滴做起，以实际行动获得更多的客户认可，为客户提供暖心、快捷的金融服务。

文/陈昌霞 编辑/陈国伟