“到底是谁没底线?你要做美食直播作秀你在你家自己掏腰包作秀，到别人饭店薅羊毛作秀还对别人进行道德审判?”

湖南长沙一男子怒气冲冲地找到媒体声称要曝光一家开自助餐的无良商家。

男子声称餐厅就是因为看他胃口大吃得多，就把他列入了黑名单拒绝他进店消费，他愤愤不平地说餐厅玩不起，难道只许你赚钱不许你亏钱吗？

记者认为事情没这么简单，找到商家了解情况，没想到商家显得比男子情绪更为激动，更为委屈。

商家:

“他每次来，我都要亏几百块钱!别人是用夹子夹的，他直接拿盆来装，别人喝一瓶奶，他们一顿就要喝54瓶!”

还有猪脚他一个吃了一盆，别的顾客想吃怎么办呢？还有那个虾，羊肉串别人用夹子夹，他用盆来直接装走了，足足有8斤10斤的，好东西都被他们拿光了！

商家曝光了男子海吃海喝，毫无顾及其他顾客的场面，连记者都惊呆了，但面对记者的质疑，他却是一副理所当然的模样，实在完法理解他这是哪里来的底气。

(案件来源:帮女郎)

案件经过:

原来，男子是一个吃货主播，他在团购网站上发现了一家自助餐厅，一个人只要58元，于是就决定去教老板做人！

第 一次去的时候，康先生发现这里的菜真心不错，他大吃大喝！一个人就吃了一盆半的猪脚，大概有6斤多，而且还喝了20多瓶豆奶，直接把店员都震惊了！

来吃自助餐的人一般都会讨论一个问题，我得把本给吃回来呀，吃少了最感觉亏了似的，康某同样是这种心理，反正交了58元后能吃多少都是不限量的，吃多了就是赚了，那当然不能看着便宜不去占的呀，于是他放开了大吃大喝起来，但是谁也没想到他的饭量大得惊人，餐厅里去拿菜的那些都是小碟了，装满一碟都还不够他塞牙缝，想吃多点得来回跑多少次呀，他干脆在餐厅里找了几个盆出来，吃猪脚的时候竟然直接用盆装的，一次性就把台面上的猪脚给装走了，那服务员才转身就发现猪脚不见了，正纳闷的时候，看到康某端着一盆猪脚走了，这阵势惊愕得她瞪大了双眼，眼珠子都要掉地上滚三滚。

而这时的康某却看了她一眼，像在说：“看什么看呢，把猪脚满上呀，一会我还要来呢。”

服务员心里想，我看你怎么吃，但没想到她再次回来，却看到康某早就把猪脚给吃光了。

第一次来，店里的工作人员还没有发现有什么不对，也就继续忙别的去了，只是在收拾康先生的桌子的时候发现骨头之类的东西比别人四个人的还多好几倍，不由惊叹他的食量惊人，但也没有往心里去。

第一次康某心满意足地走了，他觉得这次可以连本带息地翻倍赚回来了，还觉得这家店的服务不错，吃多少也没有人管，这菜品更是一流，他准备以后就在这解决问题了！

第二次康某又来了，又吃了几盆肉，几盆菜心满意足地走了，这次店里的服务员都发现了这个能吃能喝的大胃王，她们在议论，要是每天都来这么几个像康某这样的，估计能把店吃倒闭。

第三次的时候，康先生就不是一个人来了，他告诉了一个和他一样做美食主播的朋友，说这个店能吃好喝好，管够！于是朋友也就跟着来了！

这多了一个人战斗，那场面就不一样，动静有点大了，服务员才把肉满上，一转身就发现没了！

这一次他们又吃了8斤多的虾，两盆猪脚，还有54瓶奶，店员脸都青了！

店员实在忍不住了，对康某说:"你就不能分次拿吗?你这样拿,别的顾客还要不要吃了?"

但是康先生连正眼都不看她一下,直接把那一大盆的虾一锅端了,大大方方地走到自己的位置上开始海吃起来.

（当记者问及他这个虾怎么拿的，他说那盆虾全拿了，他还强调那虾其实不多，就七八斤，带虾壳的，意思就是说又不是纯虾肉，这七八斤根本就不算个事，你这店也是小题大做，不愿意吃亏，但店员却脸上露出特别反感的神情，他们实在看不习惯康先生这种一副自我的状态，也不知道到底是谁不愿意吃亏。）

而第四次去的时候康某又带朋友来了，这次更为过分了！组团来海吃了，服务员感觉得出大事了，这到底是来吃饭，还是来砸场子的呀？

康先生看羊肉串不错，直接把那个羊肉串都拿走了！估计有50多串吧,也被他一锅端了!

还有这个猪脚!哇塞!卤得香喷喷的,看着有8斤-10斤吧，康先生两眼放光，直接拿个装米饭的勺就开始往自己的盆里装，又直接一锅端了！

店员看到后，这情况不对劲呀，是不是得告诉老板，于是到后面把这情况告诉老板去了，老板听了也难以置信，难道店里来了一群牛吗？

于是老板走到店外面来看，他往康某的位置看去，吓了一跳，但见那桌子上堆起来的虾壳都快一盆了，还有那些肉骨头，把桌子都堆满了，一个服务正在收拾，打小报告的服务告诉老板，她们去收拾桌子都已收了几盆了。

而康某没在位置上，他们往旁边扫了一圈，发现康某站在放猪脚的地方，拿了一个大盆正放里面装猪脚！服务员说：“他们上次就是一次把一盆猪脚吃了，刚才把台面上的一盆羊肉串给全拿走了。”

“他们已经喝了54瓶奶！”

这可不得了，店老板意识到不对，得知他们都是美食主播来的，这伙人是组团来薅羊毛的，要是这样长期给他们海吃下去还得了，来一次就得亏好几百块钱。

于是店老板特别交代前台，把康某以及其朋友全部拉进黑名单，以后谁也不能接待他们，谁要是接待了，自己掏腰包把钱补上！

于是在康某去退押金的时候，前台对康某说：“以后你们别来了，我们店不接待你们。”

康某问为什么呀，前台说他太能吃了，康某当时根本就没当真，以为前台是在夸他的“战斗力”出众，说的笑话呢，所以还对前台说了句：“下次见！”

没过一天他又带着朋友过来了，准备再次海吃，但是让康某万万没想到的是，前台直接就告诉他说店里不接待他，他不能在这店里消费了，康某以为自己听错了，但是前台坚决拒绝了他进店消费，康某很不理解，说自己在团购上买了票了，为什么不让自己吃？

前台直截了当地说出了原由：“你太能吃了，每次来我们都亏钱，老板发话了，不能接待你，谁接待谁赔钱！”

康某一听当时就怒了，要知道在旁边还有别的顾客呢，商家这么说话那得多伤人呀，这是嫌他吃得多是个饭桶，还是故意来占便宜的呀，这让他脸哪里挂得住，因此他认为这是受到了不公平的待遇！

让康某更为愤怒的是，商家不但不让他进去消费，连他带来的朋友都不让进去了， 这气得他怒了，他说餐厅这么做实在太不厚道了，开自助餐的本来就是随便宜吃的，哪里会因为客人吃得多而拒绝消费的，激动之下他还说不让他消费就直接联系媒体曝光这家餐 厅。

但是不管他怎么说，商家还是拒绝他及其朋友进去消费，他一怒之下还真的就联系上了媒体，把记者给带了过来。

记者来的时候也纳闷，你到底有多能吃，还能吃到有开餐馆的怕你吃倒闭咯？

当记者来到了餐厅前台的时候，服务员又把他们一行人给拦住了，记者问她们为是不是拒绝康某一行人进去消费，服务员还是把原由原封不动地告诉了记者：“不但拒绝康某消费，只要是和他一起来的人都一并拒绝！”

也就是现在边记者都不能进去了！工作人员说：“你们是一起的呀，所以也不能！”

记者：“为什么拒绝他们消费呢？”

前台：“他们太能吃了，吃一次我们就得亏几百块钱。”

康某再次忍不住了，他对记者说，自助餐本来就是随便吃的，只要不浪费，你能吃多少吃多少，这是开自助餐约定俗成的规矩，那老板凭什么看客人吃得多久就拒绝消费了呢?这种心态你还开什么自助餐?

这不就是玩不起吗？你玩不起开什么自助餐厅，干脆单点算了啊。

这边吵吵闹闹的，店老板模样的一个工作人员出来了，没想到老板看到是记者来了，那正好呀，那就让所有人评评理吧!

老板很激动，显得异常的委屈!

他直接就一针见血地道出康某的真实意图:“他就是盯着我们的店来薅羊毛的!

一个星期来四次，每次自己都要亏好几百啊！自己是私 营企业，消费不起！别人豆奶喝一瓶，他一个人喝了23瓶！还有猪脚他一个吃了一盆，别的顾客想吃怎么办呢？还有那个虾，别人用夹子夹，他用盆来装，好东西都被他们拿光了！

来一次两次也就忍了，没想到康某还越来越过分，竟然开始带着自己一帮同样做直播的人过来海吃，这是什么意思呀？大家不说都心知肚明了!

都是一些吃货主播作秀，正常人谁一次性喝54瓶豆奶？

自己开店是为了赚钱，谁跟你闹着玩呢？谁都不能一直做亏本买卖！

这是玩不玩得起的问题吗？

你要是去做美食直播你在你自己家播去啊，你来我家餐厅来播，趁机薅羊毛什么意思呢？节约直播成本是吧？

而康某认为，开自助餐不能选择顾客。你的规则就是只要不浪费，就可以随便吃，既然我没有违反规则，那你就不能拒绝我来消费。如果这样，那吃得少的顾客要求退款可以吗？

但老板说，你凭良心来算成本！你自己开店，允许别人这样吃吗？按康某的逻辑，那吃得超过了成本的客人，是不是得补差价呀？

很显然康某的逻辑是非常荒唐和不厚道的，要知道开门做生意的就是为了赚钱的，而不是像他口口声声说的“和你玩的”，因此他所谓的“玩得起，玩不起”，可以说是对商业活动的侮辱。

自助餐这种经营模式，站在经营者的视角，其实就是一桩让不太能吃的顾客，来补贴那些能吃的顾客的生意，具体到某个顾客可能是亏的，但只要人均成本低于人均收入，就能实现盈利。

之所以很多自助餐厅，开着开着就开不下去了，除了其他经营问题之外，很重要的原因之一，大概就是对消费人群的市场分析有误，招来的能吃的顾客，远远多于不太能吃的顾客，人均成本过高导致无利可图。

作为顾客，如果大家想着的，都是如何把餐厅吃亏，自助餐这种模式恐怕很难为继。现实中，自助餐厅之所以能够存在，说明大多数顾客并不是这样想，他们并不觉得让餐厅赚了钱，就是自己亏了；恰恰相反，自助餐厅不赚钱，人家何必还开呢？如果相比别的餐厅，同样的价格，在这里能吃的更好，那就是赚了，并不是要把自助餐厅吃亏本才叫赚。

像新闻中康某那种夸张的吃法，能吃掉几斤的猪蹄、十几斤的虾和全部的羊肉串，不说自助餐厅肯定要亏本，其他同店吃饭的顾客也会受到很大影响。本来就是靠其他顾客补贴能吃的顾客，康康某这种夸张吃法，又反过来严重影响其他顾客的就餐体验，恐怕哪个商家也不会欢迎。

更何况，康康某边吃边直播，本身就不是纯粹的消费行为，而是具有经营行为的属性，商家拒绝，无可厚非。

有人认为，自助的理念，就是要让人家吃得随心所欲，商家没有权利选择顾客。有这种想法的人，潜意识中大概将商家当成了敌人。但现实世界显然并非如此，商家提供服务，消费者出钱获得服务，唯有共赢才能持续。

消费者如果总想把商家搞死，那肯定是对消费者权利的滥用，也不会受到法律的保护。凡事都要换个角度思考，不妨想想，要是你家店碰到这么个人，你愿意让他来吗？

根据《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。自愿原则，就是不能搞强买强卖，对经营者如此，对消费者亦如此。

自助餐厅没有义务必须接待所有人，如果对方明摆着是来砸店的。只要交易没有达成，商家就有权利拒绝提供服务，而且，拒绝接待吃法夸张的顾客，并不涉及歧视问题，纯粹是为了持续经营考虑，这是商家“自救”的本能。

倘若康某自身没有其他疾病，他那种过于夸张的吃法，让人很容易联想到所谓“大胃王”直播。他的直播是否属于“大胃王”直播，他的夸张吃法是否建立在催吐的基础上，我们不得而知。但是，光盘的假象下，并非一定不浪费。

市场经济中，任何人都要对自身行为负责，再小的个体也有信誉和品牌。在自助餐厅吃法夸张，哪怕没有催吐，至少也欠缺善意，被商家拉黑后，更应多多反思自身，而非指责商家玩不起。

大家说说，像康某这样的客人，商家拒绝其消费，到底合不合理？