八年前，印度最大的银行——印度国家银行(SBI)提出了开设纯数字分行的想法。这些分行的操作几乎不需要人工干预，客户可以使用自助模式打印存折、开户、申请贷款等。它们还使客户能够通过视频链接与远程银行家交谈。这是一个创新的想法，但该倡议当时主要集中在大城市。

今年2月，当财政部长Nirmala Sitharaman在2022-23年预算中宣布在75个地区建立75个数字银行单位(DBUs)时，政府采纳了这一想法，并将其作为支持普惠金融的国家目标。虽然政府是一个催化剂，但银行监管机构印度储备银行(RBI)、印度银行协会和商业银行选择了这些地区。例如，印度工业信贷投资银行在那加兰邦的科希马开设了一家DBU, Kotak银行在古吉拉特邦的梅萨纳开设了一家DBU。

目前，这些DBUs分布在Jhansi(北方邦)、Thrissur(喀拉拉邦)、Bongaigaon(阿萨姆邦)、Gomati(特里普拉邦)和Aizawl(米佐拉姆邦)等地区，提供现金提取、存款、资金转移、投资、保险等银行服务。这些DBUs全天候开放，以自助服务模式使用。白天，银行工作人员会到场指导客户。印度总理纳伦德拉·莫迪在启动DBU项目时宣布:“DBU是普通公民生活便利的一大步。”

DBUs的建立是继2014年初政府之后朝着更大金融包容性迈出的又一步，在政府之后，银行开设了4亿名为Jan Dhan的新账户。类似地，设立支付银行和小型金融银行等差异化银行平台是另一项创建制度框架的举措，旨在帮助城市贫困人口和农村民间银行。“DBUs将使没有个人电脑、笔记本电脑或智能手机的客户能够获得银行服务。他们可以通过数字方式完成。”西塔拉曼在发布当天表示。作为参考，在农村和半城市地区有72000个分支机构(占所有分支机构的58%)，这些地区建立了大部分的公共部门。“这些单位提供有人工在场的数字设施。人力因素是必不可少的，特别是在偏远地区。”HDFC银行零售分行银行业务国家主管Arvind Vohra说。

显然，DBUs的建立在较小的地理区域中创建了额外的数字层。印度央行行长Shaktikanta Das在DBUs虚拟发布会上表示:“DBUs将为小额零售贷款和中小微企业贷款提供端到端数字处理，从在线申请到支付。”然而，一些专家认为，在像网络银行、移动银行、kiosk、UPI等都可用的时候，DBUs不是必要的。印度国家银行也转向了数字银行平台YONO，而不是扩大自己的数字分行网络。

版权声明| 所有原创内容，未经授权，

禁止下载、转载使用

版权联系|www.draphant.com

· 竺道

关注印度商业和投资动态

微信号:zd_review