本期作者:庭立方·四川卓安刑事律师事务所 张敏
懒人经济的数字化和线上化驱动了外卖行业的迅猛发展,2021年,线上外卖的订单数量超过200亿单。
然而,在这庞大的数字背后,是不是每一位商家都能做到持证上岗?答案显然是否定的。
一、你的外卖还好吗?
与线下餐饮消费不同的是,线上外卖的交易活动并不需要消费者与商家当面接触完成。
在大多情况下进行的外卖交易,消费者对商家的具体地址、店面环境都一概不知。由此,便助长了商家线上无证经营的侥幸心理。
二、无证外卖问题如何治理?
餐饮外卖的门槛虽低,但仍然要求经营商家要取得营业执照、餐饮许可证、从业人员健康证和排污许可证等证照。
对于无证外卖的问题,外卖平台具有难以替代的监管责任。在外卖商家入驻时,平台应严格执行审查商家是否具备相应的证照资质,对无证申请的应当不予准入。
另外,在平台商家的日常管理中,也应加大自查和审查力度,对于证照无效和过期的,应当立即予以下架处置。排查的范围除了个体经营的小商家,也不能放过连锁餐饮或加盟公司。
例如,2018年,一家名叫“最小一家烤肉饭”的加盟店,因无证经营提供线上外卖餐饮服务,而被重庆市食药监局处以两千多万元的罚款。郑爽的炸鸡店也因无证经营被多个外卖平台下架。
可以肯定的是,无证外卖的监管和处置并非外卖平台的一家之责,市场监管部门作为政府职能部门之一,也应当履行无证照外卖的调查和处理职权。
以成都市为例,成都市市场监管局对外卖商家除了日常的巡查外,还通过各种新媒体平台进行食品安全普法宣讲,并开通了线上投诉功能,公开了执法检查的视频和处罚结果,这些举措无疑会让无证经营商家战战兢兢,如履薄冰。
当然,作为实际的消费者,我们也有权在平台上对外卖商家的证照资质进行查验核实,对没有上传相关证照的商户可以及时向平台进行反馈、追踪和举报。
三、写在最后
食品安全作为一项最大的民生问题越来越受到重视,而外卖食品作为其中的一个重要组成部分,更不容忽视,也更加值得平台和相关监管部门进行深度的思考,作出相应的调整。
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作者简介:
庭立方,是一家覆盖全国的刑事律师平台。庭立方严选律师和团队,对律师资料的真实性进行统一监督,按严选标准对律师进行认证评级,让律师的专业经得起检验。
庭立方·四川卓安刑事律师事务所,四川首家也是唯一一家只做刑事案件的专业律所,由全国知名刑事律师成安博士担任首席律师,北京大学、四川大学、西南政法大学等各大知名高校毕业的博士、硕士共同组建创办。
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