11月1日，是我市今冬集中供暖的第一天，暖气供应是否到位更是群众关心的大事。记者走进供热企业、居民家中，实地探访供热企业运行和市民家中冷暖，感受供暖首日的温度。

地点：抚矿中机热力公司调度中心

供热单位：抚矿中机热力公司

11月1日上午，记者在抚矿中机热力公司调度中心看到，工作人员正认真查看大屏幕上的供热数据信息和远程画面，对供热情况进行实时监控。记者在显示的数据中看到抚矿中机热力公司一次网来水温度72摄氏度，回水温度40摄氏度，区域供暖正平稳运行。

抚矿中机热力公司调度中心实时监控供热信息。记者 李 菁 摄

记者了解到，10月31日20时，随热源升温，新抚区地区各换热站温度陆续提升，11月1日上午换热站出水温度达到36摄氏度，居民家中可以感受到温暖。公司副总工程师兼生产工程部部长赵金介绍，今年抚矿中机热力公司加大投入力度，投资3800万元对新抚、望花、东洲供热区域内的老旧管网及换热站的老旧设备进行了更新改造，使供热质量得到有效提升。

地点：顺城区将军堡街道汽贸社区

供热单位：抚顺市热力有限公司

11月1日8时许，汽贸社区居民曲女士的家里，暖意融融。曲女士告诉记者，她和老伴儿在这个房子住了二十多年了。“我家是市热力有限公司供暖，我们这个楼虽然是老楼，但是供暖一直都还不错。今年供暖也挺早的，昨天半夜我就感觉屋里有些暖意，一摸暖气片不凉。早上起来，我再摸暖气片感觉开始温乎了，现在温度已经从17℃达到了20℃。

提前供热，舒适的室温，曲女士和家人十分满意。“这个温度我和家人在家穿件纯棉的睡衣就可以了，同时，我非常希望过几天天气冷的时候，暖气能比现在更热一些。”曲女士期待着说。

地点：顺城区大自然小区一期

供热单位：辽宁省华顺热力集团抚顺市新北方供热有限公司

10时，记者来到顺城区长春街道大自然小区一期罗先生家。罗家居住的是一套南北向的三居室，南向的客厅内，阳光已经照射进来。客厅内的温度计显示此时室内温度为18摄氏度。记者摸了摸客厅内的暖气片，能感觉到一点热度。“早晨暖气片还是凉的，这一会儿稍微热了一些，希望过几天能更暖和。”罗先生说，每年家里的温度都在18到20摄氏度左右，邻居家也都差不多，在家里要穿上绒衣绒裤。罗先生告诉记者，由于家里有年幼的孩子，希望今年暖气能更热一些。

地点：顺城区澳海澜庭小区

供热单位：国家电投集团东北电力有限公司抚顺抚电能源分公司

“热乎了，早两天就热乎了！现在家里暖暖的，我家小孩子可以光脚在地上跑。”11月1日9时，澳海澜庭小区居民李女士指着自家的地暖告诉记者，她们家的地暖在10月30日就已经进了热水，现在家里的温度能达到二十五六度。

工作人员在检查供暖设备。抚电能源分公司提供

供暖公司工作人员介绍，公司承担着2364万平方米供热面积，供热服务惠及11.5万余户家庭。10月28日17时，抚电能源分公司供热调度热网升温指令就已经下达，抚顺热电分公司、辽电运营公司“双热源”高温管网逐步升温，10月30日各换热站陆续投入运行，该公司提前两天开栓供热。

地点：顺城区幸福城一期

供热单位：市新东热电供暖有限公司

11月1日，在新东热电供暖城东分公司天茂换热站内，工作人员正认真对设备进行检查，记者在换热站看到，该供暖区域二次网出水温度 32 摄氏度，回水温度27摄氏度，记者了解到，不少居民在10月31日晚就感觉到家里升温了。

新东热电城东分公司天茂换热站工作人员检查供热设施。记者 李 菁 摄

幸福城一期居民刘女士展示家里的温度。记者 李 菁 摄

9时许，幸福城一期居民刘秋菊拿着温度计高兴地对记者说：“家里温度已经达到了22摄氏度了，新东的供暖一直都很好，有问题他们都能够及时解决，今年家里也如期热了。”记者摸了摸刘秋菊家的暖气片，已经能够感受到温热。

新东热电供暖城东分公司相关负责人介绍，10月31日下午，随着一次网陆续升温，各换热站二次网温度也逐步提升，工作人员通过远程监控设备24小时监控各换热站温度，随气温变化调整供热参数。

地点：顺城区长春一路12号楼

供热单位：天利供热有限责任公司

“今年还不错，天利提前2天供暖，家里温度达到了22度！”9时30分，记者一走进顺城区长春一路12号楼2单元居民佟鑫的家中，明显感觉一股暖流迎面扑来，与户外对比明显。穿着家居服的佟鑫说：家里的采光好，阳光充足时中午温度能到22度。南北屋的暖气片温度有些差异。记者用手触摸她家里几个暖气片，发现入户的第一片暖气和末端暖气片的温度确实有一些差异。

天利供热有限责任公司换热站负责人介绍出水回水温度。记者 王 丽 摄

长春一路1号楼兰女士家暖气热啦。记者 王 丽 摄

负责该片区域供暖的天利供暖第三分公司相关负责人告诉记者，供热初期需要一个升温过程，用户管道里存在气体，导致管道循环不好，就可能出现同一单元有热有不热现象，用户可以先给暖气放放气，如果暖气还不热，可以拨打24小时供暖服务电活。

地点：望花区和平街道宏钢社区

供热单位：惠风供热公司

“头天供热，我家的暖气就没热起来，我也不欠暖气费，这到底怎么回事呢？”9时15分，宏钢社区居民陈淑清向记者反映了她家的供热问题。

惠风供热公司维修人员为陈大娘家打开供热阀门。记者 房舒丹 摄

随后，记者联系到为宏钢社区供热的惠风供热公司，得知情况后公司派出和平工段维修人员迅速来到陈家，对供热管线进行检查后发现，陈家门口新换的立杠管线阀门没打开，维修师傅将阀门拧开后，立杠管线温热起来，20分钟后再测室温有19摄氏度。

供暖首日，9点30分，陈大娘家中温度为19℃。记者 房舒丹 摄

惠风供热公司主管生产副经理许延华告诉记者，公司供热面积达183万平方米，从10月30日起，16个换热站全部开栓供热，在供暖首日一早就组织维修人员入户了解居民家中实际供暖温度，对出现供热问题已及时进行了解决。

地点：东洲区东洲街道金南社区

供热单位：辽能（抚顺）热电有限公司

8时左右，记者走进金南社区棚改小区住宅12号楼居民梁先生家，触摸暖气片，有明显的温度，看了温度计标示为18摄氏度。梁先生告诉记者：“昨天晚间，暖气片里有水声。今早暖气片温度有明显变化，但是身体感觉并不明显。"梁先生所在社区供暖单位为辽能（抚顺）热电有限公司。居民反映，首日供暖温度与往年持平，但是往年一些居民家中晚上的温度要比白天低很多，希望今冬能更热一些。随后，记者联系辽能（抚顺）热电有限公司客服，工作人员表示如果居民家暖气存在问题可登门进行查看和解决。

市民梁先生家中温度18℃。记者 刘 猛 摄