每逢节假日,景区游客剧增,不仅影响游客的出游体验,对景区旅游资源产生巨大的负荷。尤其是自驾游形式居多,对景区监管要求更高。海南智慧游数字旅游技术有限公司大数据分析可以通过景区票务系统统计游客数据,通过对景区大数据与互联网、运营商等第三方大数据的整合,实现智慧管理,包括对未来一定时间内的客流量、车流量等数据进行预测,并根据游客属性进行提前资源准备与服务应对。结合景区监控系统对突发事件进行实时监测;通过监控系统及大数据分析,对景区人力、物力资源进行科学分配,对所有旅游数据进行科学分配并加强市场违规行为管理。
同时还可以对本地旅游市场进行挖掘,培育并发展新的客户群体,诊断旅游营销和推演可行性项目,提升客源市场转化率,最终达到提升精准营销能力的目的。对于出现的游客抱怨、客源流失等不利因素,也可以通过旅游大数据(旅游评价、微博、游记、投诉记录等)跟踪订单,从而进行原因分析,及时采取补救措施,最终实现旅游智慧营销。海南智慧游数字旅游技术有限公司依托旅游大数据对游客市场细分,可识别出景区重点客源市场,便于针对主要潜在客户人群特点进行精准营销及广告投放,最终确定正确的销售模式、客户关系及行销策略等。
旅游行业算是一个高度是个高度依赖网络数据的产业了,传统的旅游景区因为很难以打破僵局,往往较难准确获知游客需求,从而无法及时有效地提供旅游服务。海南智慧游数字旅游技术有限公司旅游大数据有效收集整合旅游监管数据、移动运营商数据、旅游行业数据,实现对游客信息进行精准分析和有效预测。
热门跟贴