什么是医务社工？医院里的医务社工是干什么的？不仅大部分患者不了解这个问题，在大部分医护人员的眼里，医务社工同样是个模糊的角色。或许与医院里身着马甲的志愿者无异，承担导诊、陪患者聊天、带患者做游戏及其他行政工作。

带着这些疑惑，医务社工走进病房，通过探访向患者介绍医务社工的职能，为他们提供政策上的咨询、帮助他们做一些力所能及的生活小事，如按摩腿部促进血液循环、增强战胜疾病的信心、耐心的引导处于康复期患者语言功能训练、对于自己疾病出现焦虑情绪的患者提供心理疏导、为即将进行手术的患者提供术前陪护、为头痛的患者按摩并通过聊天的方式转移其注意力缓解头痛，为脑梗塞患者提供生活照顾及其家属的心理支持等服务。

探访是医务社工进行医务社会工作的敲门砖，通过探访，发掘患者不同的需求，并针对不同的需求提供个性化服务。今后，潜江益加社工驻天门市第一人民医院医务社工将继续聚焦病房，发现患者所需，用专业帮助有需求的患者和家庭，让患者的康复之路更通畅、更便捷。