“多亏了你们上门来给他收长期护理保险的申请材料啊，省去了我去窗口排队办理的时间，缺什么材料还能及时补充，真是太方便了，感谢党的惠民政策！”家住江苏省徐州市云龙区的郭大妈感慨道。郭大妈的老伴去年8月被确诊脑梗死，导致小脑萎缩、大小便失禁，一直瘫痪卧床，生活无法自理，由于子女常年在外地打工，照顾他的重任就落在了郭大妈身上,“平时洗澡、洗头……一个人不太好处理，就希望有人能搭把手，听街道宣传了长护保险的相关政策，我一个人走不开，就打电话预约上门受理，没想到人保长护中心工作人员这么快就来收材料了。”

据了解，早在2016年人社部发布《关于开展长期护理保险制度试点的指导意见》，我国长期护理保险试点在15个城市启动。2020年9月，国家医保局会同财政部印发《关于扩大长期护理保险制度试点的指导意见》，正式启动为期两年的扩大试点，继续鼓励社会力量积极参与。

据介绍，长护险是为长期失能人员提供保障的社会保险，重点解决失能人员基本生活照料和医疗护理所需费用。作为医保制度的补充和延伸，此保险制度借助但不依赖医疗保险，与医疗保险相对独立、相互衔接、分类管理，独立成为社会保险“第六险”。

自长护险开办以来，将服务群众推向“最后一厘米”，让工作人员多跑路群众少跑路，开展了“电话预约-上门受理”的服务，让失能家庭足不出户便可享受到长期护理保险这项惠民政策。

家住徐州市开发区89岁高龄的苗奶奶，患有严重老年痴呆，时而清醒时而迷糊，无法进行正常交流，给家人的看护带来了巨大的挑战。2022年家人为老人申请了长护险，成为居家上门护理的首批受益者，在了解苗奶奶的情况后，护理人员凭借丰富的护理经验，根据老人基本情况和实际需求，为其制定专属的照护计划，包含修剪指甲、理发、刮胡子、洗澡，进行康复护理、按摩理疗等一系列服务，经过一段时间的细心照料下，苗奶奶的病情日渐好转。

此外，2022年人保财险徐州市分公司在徐州市医保主管部门的指导下，经办了徐州市区、铜山、贾汪、睢宁、沛县、丰县、新沂、邳州长护险项目，实现长护险经办工作全覆盖，依托垂直化的管理模式和全市的服务网络，达成受理申请、鉴定评估和稽核巡查全市互通的局面，形成具有人保特色长护险服务体系。

随着我国老龄化程度加深，老年人口数量逐年攀升，国家卫生健康委老龄司司长王海东指出，2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%。同时随着独生子女家庭增多和家庭小型化的发展趋势，让长期失能的老年人群生活质量得不到保障，“一人失能，全家失衡”是当下社会中大多数失能家庭现状，为了积极应对社会人员结构发展趋势，完善社会保障制度,切实解决失能(失智)人员的生活照料和与基本生活密切相关的医疗护理难题,推动徐州市医养结合工作的发展,徐州市自2017年7月1日面向市区试行长期护理保险制度，实现了照护保险与医疗保险“一体化”经办，职工医保和城乡居民医保“两类对象”全覆盖，政府主导、医保经办、公开招标商业保险公司“三方”共担共办运作，2022年起在徐州市县区全面施行此项政策，覆盖全市960万参保人员全覆盖。

医疗保障事业是减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会和谐稳定的重大民生工程。长护险政策施行以来，徐州市政府将保障参保人员合法权益作为工作的出发点，积极探索多元化、精准化服务方式，精准对接群众多样化、多层次的需求，努力为全市人民群众提供全方位全周期的医疗保障，为徐州百姓的幸福“加速”、生活“添温”、民生“加码”。（赵宁 王健）