本文转自：人民网-安徽频道

“非常感谢‘监督一点通’平台，感谢领导重视。”8月31日，通过小微权力“监督一点通” 平台，解决了安巢经开区半汤街道汤卞山村委会倪先生城乡居民养老保险的个人领取资金问题，得到了倪先生的高度认可。

“‘监督一点通’平台上线以后，对我们来说确实减少了许多后顾之忧，资金阳光发放了，权力阳光运行了，群众才明白，干部才清白，打通了全面从严治党的最后一公里，下一步我们将继续常态化宣传平台，让平台真正成为可查询、可监督、可反馈，为民、利民的线上服务窗口。”安巢经开区半汤街道岠嶂社区纪检委员表示。

自7月8日上午9点，基层小微权力“监督一点通”服务平台正式上线以来，半汤街道坚持以党建为引领，充分发挥党员先锋模范作用，构筑线上线下动静结合的监督网，推动小微权力监督向基层一线和群众身边延伸，加强基层权力监督，推进基层社会治理。截至目前，全区总访问量511995人次，受理各类投诉25件，办结22件，满意率达96%。

在平台建设中，半汤街道切实发挥辖区内9名村（社区）纪检委员队伍作用，建立了上级纪委分办、街道纪委督办、社区纪检委员专办的快速处理模式，严格落实平台对受理投诉事项“即受即转”要求，做到简事快办、繁事精办、一般事项提速办、复杂事项督促办。同时街道纪委及时跟踪督查问责，不定期以抽查的方式对投诉人进行电话回访，保证真实有效解决实际问题。推进了小微权力“监督一点通”服务平台制度化规范化建设，提高投诉受理、答复的质量，让群众切实掌握好手心里的“监督站”。

“我们要继续用好用实‘监督一点通’平台，确保服务平台宣传全覆盖、公开全覆盖、监督规范化，确保群众诉求得到合理解决，深入化解群众的矛盾和诉求，提升群众满意度，实实在在解决老百姓的急难愁盼的事。”街道纪委主要负责人表示。（周世婷）