之江转塘街道位于西湖区西南部，距离市中心约15公里。随着区域内拆村、建居，转塘街道常住人口已达20万左右，该区域公交出行需求日渐增多的同时也凸显出了一些问题。

例如：转塘街道目前仅有1条地铁6号线，对于很多要前往市区上班的年轻人来说，常常需要一大早起床然后各种地铁换乘，乘坐公交又怕车次不多，赶不上。相对单一的出行通道带来了一定的局限性。

针对这一问题，加密线路班次，缩短发车间隔，能够进一步提升市民乘车的服务效率。那么在运营时长、运营车辆数量有限的情况下如何加密发车班次呢？杭州公交结合前期“丁兰经验”将在转塘街道通过“借力”来加密班次。

即在没有直接增加运营车辆的情况下，利用转塘区域内两大公交停车场：之江公交停车场、转塘停保基地的进出场车辆资源，通过大数据分析，在客流高峰时段精准插入。

打破传统意义上的机械性加车，通过智能化运营组织平台，巧妙地借力公共交通资源，将原本无效的空驶里程转化为有效运能。

11月14日起，杭州公交将在4、318、308、121、504路这5条串联了主城区与转塘街道的线路上实施这一举措。

据小编了解，实施过程中甚至还“无意识”地提早了504路某个客流高峰站的首班发车时间！

这5条线路几乎囊括了杭州主要城区的重点区域，例如湖滨商圈、武林商圈、黄龙商务圈、蚂蚁集团办公区等地，方便上班族前往不同区域。

除了年轻人，转塘街道的老年群体也是杭州公交重点关注对象，对于大多数老年人来说他们对于公交出行的依赖度还是非常高的，那么围绕“如何让老年群体出行变得更便捷”这一课题，杭州公交又将如何做呢？

前期，杭州公交针对丁兰街道各条线路的客流数据，首创了6条“准时公交”，市民乘客摆脱了因掐不准时间，在候车点“干等”的窘境。而这一创新点也即将在转塘街道的两条线路上实现，背后的用意除了提升市民乘客候车信心外，对于老年群体出行也将更为友好！

首批“准时公交”分别为：

1404路（自11月15日起推行）

396M路（自11月21日起推行）

这两条线路分别串联了转塘街道内类似之江新天地、钱江•彩虹府、杭江村、新浦沿等多个居住区，金街美地、象山国际广场等多个商业片区，以及泰康之家这一类的老年社区，主要服务的客群以老年群体居多，所以在这两条线路上推出“准时公交”再合适不过了。

看到这儿，一些小伙伴或许会问，对于“准时公交”的具体到站时刻表要从哪些途径获取呢？

线上市民乘客可通过杭州公交APP，随时查询。

线下尤其是对于不会使用智能手机的老年群体来说，可以通过公交站牌、车内折页等途径，掌握具体到站时刻。

转塘街道位于西湖区西南部，区位相对独立，周边仍存在较多的村镇。随着区域内拆村建居和整体经济的快速发展，转塘市民对跨区出行需求不断提高，但转塘街道对外连接的通道较少，主要依靠紫之隧道、之江路、彩虹快速路出行，高峰时段交通压力加大。

如果响应式停靠能扩展到转塘区域，便能很好地解决这一问题。

杭州公交将在转塘街道主要对外连接通道——紫之隧道、之江路、彩虹快速路这些道路上的公交线路推出“响应式停靠”服务。通过精准的客流分析，简化“停车、开门再起步”的步骤，大大减少停靠站点时间，提升公交运营效率，缩短了转塘市民跨区出行的在途时间。

转塘街道内实施响应式停靠的线路

和实施时间可参考下方表格

杭州公交曾在丁兰街道公交服务优化提升时，就已针对拥有同方向、同站点的125、205、1902路这3条路线，实行“错时发车”，打破了传统意义上的机械性加车，打造长睦与丁桥区域市民的出行“加速度”模式。

11月16日起，“错时发车”也将运用到334、594路两条走向基本同向的线路上，使得发车班次间隔更科学，也让乘客的候车时间更短。

从图上可知，334、594路都从之江公交站出发，沿途有许多相同的停靠站点。在利用“错时发车”后实现了沿途站点分时停靠，在没有增加车辆的情况下，无形之中缩短同方向乘客的等待时间，提升乘车服务效率，为乘客提供精准、舒适、便捷的出行服务。

丁桥区域穿梭巴士开通于今年6月1日，被市民亲切地称呼为“丁桥小蓝巴”。目前这7条线路已经覆盖丁桥所有居住区及区域内的医疗机构、办事中心、农贸市场、购物中心、轨道交通等生活场景，实行“多站点、小站距”模式，设置多个招呼站，方便乘客上车，减少乘客步行距离。

同时，它还打破了传统公交“人跟线走”的运营模式，在长睦区域行驶时，根据乘客的需求在不同道路之间穿梭运营，也在山姆超市设立了“需求响应式”服务点，乘客如要前往，可告知当班驾驶员。

在此次转塘街道的公交优化提升中，社区穿梭巴士也将同样成为“点睛之笔”，实现转塘居民对更便捷、更可靠、更高效、更智慧的城市公共交通出行的向往。杭州公交从今天起，也向各位市民乘客征集有关转塘街道社区穿梭巴士的意见与建议。

地铁站、商场、医院……

转塘的小伙伴们

你们都想去哪儿呢？

快来告诉我们吧！

完成转塘街道社区穿梭巴士调查问卷

后续公交公司将根据大家的出行需求

推出更便捷、更灵活的穿梭巴士
敬请期待~

✍️编辑：劲爆小狗 | 主编：小全 |律师：郑晶晶

来源：杭州公交

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