丰巢继续亏损,快递柜的所谓大战,问过用户了吗?6年亏损24亿,这是丰巢的成绩!
不过,用户抵制丰巢的余波,还在持续。
从免费到收费,从便利到越发的不便利……得不到用户支持的丰巢,估计还会继续亏下去,怪谁呢?
双十一之后,几乎每一个社区的丰巢快递柜前,到了下班时间后,都有一堆人排队自取快递。
支付0.3到1元不等的费用,随着快递柜砰的一时弹开,居民吭哧吭哧或骂骂咧咧的搬运快递回家的场景,每天都在发生。
丰巢到底解决了物流快递的什么问题,效率吗?对于用户而言显然不是的。便捷吗?当然更不是了。何况现如今丰巢又不免费——而且还是强加给用户的。
用户对于丰巢的不满,核心就在这里:一方面助长了快递公司求便利,让快递员现如今几乎不过问用户就将快递放到了快递柜,快递员方便了却给用户带来了麻烦;另一方面则是超市收费的制度,让用户没有选择权。
用户讨厌丰巢,不是快递柜,而是不经过用户同意,就将快递放到快递的柜的行为……
只要用户继续这种情绪,丰巢大概率就会一直亏损下去……