目标与实现策划管理程序

1.0目的

对公司质量目标、指标、方案规划、实施、检查、更新和改进等活动进行了规定，确保有序实现公司之质量/HSF和环境方针。

2.0适用的范围

适用于公司质量目标指标以及管理方案的制订、更改与实施。与组织。

3.0职责

3.1 管理者代表或副总经理负责组织规划公司质量目标。

3.2 总经理/副总经理负责审批本公司之质量目标、指标。

3.3 各部门主管负责实施质量方案，以实现策划之质量目标、指标；

3.4 品质部负责验证质量方案实施效果；

3.5 行政人事部负责验证环境方案实施效果；

4.0定义

5.0工作程序

5.1 质量目标

总经理应确保公司和相关职能部门建立质量/环境目标，并保证目标的可测量，以及与质量/环境方针持续改进的承诺相一致，质量目标应包括符合产品要求所需内容，包括但不限于部门职责、过程及经营规划。

5.1.1 质量目标的制订应考虑以下几点：

a) 与质量方针保持一致；

b) 可测量；

c) 考虑到适用的要求；

d) 予以监视；

e) 予以沟通；

f) 适时更新。

5.2 质量目标管理方案

5.2.1 管理代表或副总经理将部门讨论后的经营规划包括各部门的目标交由总经理批准决定。

5.2.2 公司的质量目标确定之后，为达到目标的实现，由各部门在需要时提供切实可行的《质量目标管理实施方案》，应包括不限于以下内容：

a) 采取的措施；

b) 需要的资源；

c) 由谁负责；

d) 何时完成；

e) 如何评价结果。

5.3 质量目标的监控

5.3.1 各责任部门按定期（每月）对质量/环境目标的达成情况进行统计，并将目标达成情况的统计结果报告管理者代表或副总经理，管理者代表或副总经理对统计数据的真实性予以确认。

5.3.2 管理者代表每月汇总各部门的统计结果，并报告总经理。

5.3.3 若目标未达成，责任部门依据《不合格纠正措施程序》采取必要的纠正措施。

5.4 质量目标的修改与更新

5.4.1 总经理在管理评审中对公司质量目标的实现情况进行评价。

5.4.2 依据下列要求对质量目标进行修订：

a) 公司产品发生变化时；

b) 质量目标的实际情况；（包含达到或无法达到）

c) 质量管理体系持续改进；

d) 有关法律、法规和其它要求的变化； e) 客户要求。

5.4.3 质量目标的修订形成文件，依制订时的条款进行审批。

5.5 形成的相关记录依《记录管理程序》执行。

6. 相关文件

6.1 记录管理程序

6.2 经营计划管理程序

7. 相关表单

7.1 《年度经营目标管理表》

8.0 附件

IATF16949-2016版全套程序文件-共49个文件-可获取

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