“互联网+护理服务”梁山县探索家庭护理新路径
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“互联网+护理服务”梁山县探索家庭护理新路径

大众网·海报新闻见习记者 崔丽丽 济宁报道

11月15日上午,济宁市梁山县县政府新闻办组织召开“民生答卷话幸福”主题新闻发布会医疗服务专场。大众网·海报新闻记者从发布会上了解到,梁山县“互联网+护理服务”线上平台涵盖心电监测、鼻胃管更换、换药、灌肠、康复服务等,能够提供18项居家护理服务。

为增加护理服务供给,规范引导“互联网+护理服务”健康发展,进一步保障医疗护理质量和安全,今年6月,梁山县卫生健康局根据《国家卫生健康委办公厅关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》《关于加强老年人居家医疗服务工作的通知》《山东省“互联网+护理服务”试点工作实施方案》等要求,印发了《梁山县“互联网+护理服务”试点工作实施方案》,于今年9月份在水泊街道社区卫生服务中心正式开展“互联网+护理服务”试点工作。

水泊街道社区卫生服务中心护理部、医务科、信息科、宣传科以及各临床科室多部门联动,选派业务能力强、经验丰富的临床医生和护士参加线上服务,成立了“互联网+护理服务”工作专班,优化老年人居家护理服务流程。

“互联网+护理服务”的服务对象主要是出院患者、高龄或失能老年人、康复期患者、孕产妇、残疾人、疾病终末期患者等行动不便的人群,包括与基层家庭医生服务团队签约的人群。水泊街道社区卫生服务中心派出本机构注册护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。家庭护理出诊费暂定为40元,护理费用执行水泊街道社区卫生服务中心的医疗服务项目价格。此项工作正在进行试服务,试服务期间免收出诊费,群众仅需缴纳医院成本服务价即可享受服务。

为实现居民健康的全过程动态管理,梁山县卫生健康局建立了“互联网+护理服务平台”。互联网+护理服务信息化平台包含护理服务模块、护理订单模块、微信公众号服务模块、医护人员服务APP模块、护理服务管理平台模块五大模块,同时开发医生端APP,完成患者健康数据的读取和录入等操作。居民通过健康梁山微信公众号进行预约,后台工作人员对患者进行生活能力评估,对患者进行分级管理,将不同级别的患者分配到与其对应的护理人员。护理人员通过医生端APP查看患者具体情况,做好准备工作在规定时间内上门提供医疗护理服务,并定期对患者进行上门巡诊工作,巡诊表内容可打印以便留档。

线上平台涵盖心电监测、鼻胃管更换、换药、灌肠、康复服务等,能够提供18项居家护理服务。试点启动以来,主要接到了更换导尿管、测量黄疸等项目订单,获得了群众的一致认可。

梁山县卫生健康局实行“互联网+护理服务”,能够统筹发展机构护理、社区护理和居家护理服务,增加护理服务供给,满足群众多样化、多层次的健康需求。下一步,梁山县卫生健康局将继续积极探索,结合本地实际,科学稳妥、循序渐进地开展试点工作,及时总结、不断调整,打通优质护理服务“最后一公里”,增进民生福祉。