为方便广大燃气用户办理灶具补贴业务，大连华润燃气有限公司在各民用服务中心前台办理业务的基础上又开通了线上灶补办理业务，建议大家尝试网上办理，免于线下排队等待。
由于今年置换用户量较大，灶补办理业务量激增。为满足大家业务办理需求，大连华润燃气有限公司决定调整各民用服务中心前台营业时间，灶补业务办理期间，客服中心营业时间调整为8:00-18:00。
与此同时，每周将在中山区、西岗区、沙河口区派驻工作人员现场收集灶补相关资料，无需用户再到前台办理，具体时间和地点以街道社区通知为准。
根据市局文件要求，灶补有效期截至2023年8月31日。由于2022年11月、12月办理人员会较多，呼吁广大燃气用户错峰办理灶补业务，也建议大家错过早高峰和午高峰时间。
灶补办理材料
①房产证（或购房合同及发票）原件或复印件；
②房主身份证原件或正反面复印件；
③新购天然气灶具发票原件或电子发票打印件（名头开具户主姓名）；
④《点火通气及首检单》原件；
以上①—④为用户办理灶具补贴的基础材料，如用户要求灶补返现，大连华润燃气有限公司会以电汇的方式汇到用户的银行卡中，需要用户附加提供以下材料：
⑤房主银行卡正面复印件（卡号清晰可见）；
⑥提供房主银行卡开户银行名称；
⑦最新燃气表读数照片（显示当日时间水印）；
⑧现场填写《灶具补贴返现（电汇）申请表》。
大连华润燃气有限公司客服中心地址
提醒广大用户：
1、2022年天然气置换工作正在进行中，市民应提前做好相应准备，配合挂表施工和置换点火人员的工作。
2、大连华润燃气有限公司在天然气挂表施工、置换点火过程中不收取任何费用，若遇到有人上门推销或改装乱收费，可以通过扫码识别人员身份，如无法确认，请勿支付任何费用，并拨打96177进行举报。
3、个性化改装需要由华润燃气专业人员上门服务，需出示价格公示单并提供大连华润燃气正规发票，不提供价格公示单和大连华润燃气正规发票的，用户可拒绝付费。
4、在置换期间，若遇到任何问题，可以拨打现场服务电话，大连华润燃气有限公司工作人员会在第一时间受理。
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