本文转自：人民网-江西频道

“我人还在外地，税务局的工作人员就到我们公司，帮我们把退税办好了，他们的服务太暖心了。”李向阳高兴地说。

李向阳是武宁县恒山发电有限公司的会计。根据相关政策，公司可享受相关退费，但他本人远在外地出差，无法按规定时间返回公司，办理相关业务，这让他心急如焚。武宁县税务局了解到情况后，主动派出业务骨干到公司，采取现场办公与网络远程办事的方式，成功办好了退费手续。

今年以来，国家税务总局武宁县税务局以“纳税人的事无小事”为导向，“通人脉、接地气”地持续发力，推动优化营商环境“一号改革”工程的落地生根。

创新推进“优化环境、减税降费、深化改革”三大税收服务措施，全面提升赋能增效、惠企利民、管理服务绩效。成立“宁（您）好办”税收服务队，打造办税缴费“宁（您）好办”品牌，着眼于“您省事”“您快捷”“您满意”，营造“办税缴费爽心暖心”的营商氛围，武宁税务营商环境指标位列全市第一方阵。通过“线上+线下”精准辅导，推行全流程电子退税，建立健全与人行、财政等部门协调机制，构筑精诚共治格局，加快退税资金精准“落袋”。全面推广“五员”管理体系，构筑税源监管“三道防线”，实现纳税服务更优质、业务流程更优化、风险应对更规范。非接触式办事率提升至96%，网上申报率100%，注销按时规范办理率100%。（王雍文）