数字时代下，“智慧出行”“智慧医疗”等颠覆着我们的生活方式，也颠覆着老年人的固有认知。因不会网约车而在路边苦等，因不会出示健康码而被拒载，因不会网上挂号起大早去医院排队等，数字时代，要速度更要有温度，如何消除“数字鸿沟”让老年人在数字时代跟得上，值得全社会思考和努力。

自动服务可称为科技服务养老的方向。当前，我们社会正迈入老龄化时代，独居、空巢现象越来越普遍。老年人学习能力不足，难以掌握智能科技，无法实现与现代智能科技的有效互动，难免产生被抛弃之感。自动服务不需老人操作却能服务老人，是最理想的科技呈现方式。事实上，要服务好老年人，有些技术并不难实现，原理也并不复杂，但只有找对了方向，才能发挥最大的效用。

科技服务养老应当融入日常。老年人相对守旧，与年轻人相比，接受新事物的主观意愿较差，维持不变往往是大多数老年人的稳妥选择。然而科技在不断发展，社会在不断前进，要让老年人享受科技带来的便利，就需要把科技融入日常让他们感受不到明显的变化。多一些科技养老手段，将技术融入日常，让老年人在日常生活中不知不觉的得到服务，将起到事半功倍的效果。

科技服务养老需要考量更多细节。不同于年轻人，老年人无论是思维逻辑、行动方式上都与年轻人有较大差异，唯有考虑更多细节，才能让他们真正享受科技带来的便利。设计者换位思考将心比心，站在老年人的角度考虑不断优化细节，才能让老人真正体会到科技带来的便利。