这是重庆一个烧烤店的老板,来她家吃饭味道不重要,重要的是她会让你吃得开心,玩得过瘾。这才是这个时代,做生意应该提供给客户的体验。

首先,是通过游戏引流!

她去银行换来一堆硬币,将这些硬币平摊在一个大长桌子上,告诉客户,消费满168就可以铲硬币了,产多少拿多少,当然了,你消费越多,铲的次数也就越多。就这一招,让店里再也不缺客户,有的人为了可以参加这个活动,点餐时,硬是把数字凑到168元。

顾客铲硬币时,美女老板还要搞一点氛围,大声吆喝:恭喜张总喜提硬币9块9,恭喜李总狂铲8.5,笑声不断、鼓掌声一片,这氛围比人家娶媳妇还热闹,吸引来大量客户。

很多没打算吃烧烤的人,一看到这场面,也不知不觉被吸引进了店里。不少人不由自主地将这个场面拍照发到朋友圈,发给自己的朋友。当然,老板自己也不忘在线上进行传播,就这样,老板解决了流量问题。

其次,通过会员卡实现截流

流量是有了,但如果留不住客户,新鲜劲儿一过,客户就不会再来了,怎么办呢?

于是,美女又设计了一个99块钱的会员卡。来店里吃饭的所有客户,只要加老板微信,交99块钱就能成为本店会员,免费送300块钱的啤酒,再加128元招牌烤鱼。

活动一出,不到一个月就收了3000个会员。

这样一来老板亏了吗?

300元的啤酒成本60元,128元的烤鱼成本30元,不但没赔,收一个还赚9块钱。重要的是,啤酒你不可能一次喝完,你也不会只吃一条烤鱼,来一次你就要消费一次,而且你肯定不会每次都一个人来。所以,这一步才是绑定客户,不断裂变。

最后,将客户变成代理商。

对于那些经常来消费的客户,老板还设计了一个实惠又赚钱的玩法,那就是让客户成为本店的代理商,门槛只有2980元。

这2980元你全部可以用来消费,同时,你还可以推广99元的会员卡,卖一个给你返80元。这么换算的买卖,谁都愿意做。所以很快又招了300个代理商,收回90万,得到了300个不发底薪的“业务员”。

这三步下来,烧烤店不火都不行,从引流到绑定客户反复消费并不断转介绍,再到成为店里的代理商帮忙推广,每一步看似客户占了大便宜,实际上这位美女老板才是最大的赢家。

如今做生意,就是要用超预期的产品,或者极致的体验吸引客户,再设计环环相扣的产品链,让1个客户买100次产品,再介绍100个客户。这才是互联网时代应该有的经营思维。