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在11月的前两周,梅西百货一直在增加推特上的广告投入,直到11月16日宣布暂停在该平台进行广告投放。

最近,梅西百货宣布暂停其在推特上的广告投放。该消息的宣布正值假日购物季和感恩节前夕,每年梅西百货会举行感恩节大游行,并通常在Twitter上分享。

根据数字广告支出追踪公司Pathmatics的数据显示,梅西百货最近在Twitter进行了比前几个月多的投入。考虑到Twitter已经出现了品牌外流的情况,梅西百货现在的退出对Twitter来说是巨大的打击。

对此,梅西百货的发言人表示:"目前,我们将暂停在Twitter上投放广告,但将继续运营我们在该平台上的账户,提供客户咨询服务。” 他指出,梅西百货于11月11日开始暂停投放,到11月14日应该已经完成。目前梅西百货的官方账户更新停止于11月11日的一条转发推文,最后一条原创推文停留在11月10日。

虽然目前已经停止更新广告投放,但梅西百货并没有停止回复关于其即将举行的大游行的咨询,该游行预计将吸引超过2500万观众,并将增加玩具反斗城的花车和Bluey气球等新的景观。在2020年仅有的线上游行之后,与去年一样,该活动将再次在线下举行。

根据Pathmatics的数据,梅西百货在11月的前两周在Twitter上投放了大量广告。事实上,在10月底马斯克接管公司后,梅西百货在Twitter上的广告投放量跃居前十名,而此时很多品牌都在撤资。从11月1日到11月13日,梅西百货在推特上的广告投入为112万美元,而9月的前两周在推特上的广告投入为20,500美元。

梅西百货没有公布对梅西百货感恩节大游行的Twitter计划。Twitter也没有给出相关回应。

最近几天,Twitter对广告商来说变得难以预测,特别是在上周一连串的假冒品牌账户困扰着该平台之后。任天堂、百事、礼来公司等,甚至马斯克自己的品牌特斯拉都被发布误导性信息的冒牌账户恶搞了。这些冒牌账户之所以能够欺骗人们,就是因为马斯克向每月支付8美元用户出售蓝v的新计划。在这个圈钱计划中,有人担心任何拥有蓝v的人都可以轻松地冒充官方账户,而一些Twitter用户显然就亲身体验一把冒名顶替。

马斯克在与Twitter进行了长达数月的谈判后接管了该公司。起初,他想收购该平台,然后又试图退出这笔440亿美元的交易,但还是在10月底完成了收购。而他的管理让主要广告商们感到担忧。营销人员主要担心马斯克会以更宽松的节制政策破坏品牌适应性管理,而蓝色认证的伪造者就成了这方面的一个典型例子。

美国广告代理商协会的媒体、技术和数据执行副总裁Ashwini Karandikar说:"在蓝v问题上的惨败算是一个警示,恰恰给广告代理和品牌们展示了他们所关注的问题。”

继续观望也许是更好的选择

本月早些时候,埃培智集团旗下的盟博公司成为第一家正式建议其客户暂停在Twitter上投入的媒体控股公司,而该平台正在解决其领导层变化带来的潜在问题。广告商一直在担心包括Sarah Personette and JP Maheu核心营销领导层离开公司后会有何变动。马斯克在一条公开推文中甚至指出,广告商在该服务上的投入已经下降。

马斯克已经与媒体合作伙伴和广告商会面,他们是Twitter所谓的影响力委员会的成员,该委员会由平台上高度活跃的品牌和发行商组成。上周,NBCU全球广告销售伙伴关系主席Linda Yaccarino说,广告业应该给马斯克时间,并表示她不会反对他对这个平台的改变。NBCU是Twitter最重要的媒体合作伙伴之一。

然而,据知情人士本月早时透露,包括首批计划暂停广告投入品牌之一的亿滋国际在内,以前忠实的广告商已经对Twitter失去信心。上周,宏盟媒体集团也向客户建议:在蓝v出现问题后暂停广告投入。在马斯克对系统进行修补时,Twitter确实暂停了蓝v的销售。

Karandikar说,“美国广告代理商协会通常不建议成员把广告费花在哪里,但我们确实建议在Twitter问题上谨慎行事。这取决于代理公司或广告商选择什么样的风险水平,以及他们是否愿意被牵扯进风险之中。" 但当被问及具体问题时,Karandikar也表示目前看来保持观望仍然是最好的选择,一旦广告代理或广告商确信他们有方法保护品牌安全,或者他们即将采用什么样的方法,就未尝不能投放。