大众网·海报新闻见习记者 龚雯 通讯员 李田田 济宁报道

近日，为更好满足群众多元化需求，邹城市凫山街道以服务群众为中心，以网格治理为抓手，聚力提升网格化服务管理精细化、高效化水平，在共建共享共治中不断提升社会治理效能。

网格员入户收集民生诉求

优化架构，构建网格管理“组织网”

凫山街道搭建三级网格组织体系，划分微网格389个，高标准打造网格服务队伍，进一步优化现有网格队伍架构；建立网格服务管理事项清单，明确网格员具体承担的网格基础信息采集、社情民意收集、社会治安防控、民生服务代办等12项职责，形成纵向到底、横向到边的管理网格体系。

创新举措，织密网格服务“处置网”

凫山街道在网格内醒目位置设置公示牌，将网格长、网格员姓名、照片、联系方式等信息进行公示；通过“有事帮您办”居民服务日活动集中收集民生诉求，网格员能自行办结的及时解决，处理不了的，逐级上报协调解决，确保问题及时整改。截至目前，凫山街道线上线下累计解决各类问题217件。

社区暖“新”驿站

健全保障，完善网格服务“保障网”

凫山街道以网格党支部为单位，积极培育志愿服务队伍，引导社会组织参与社区治理，共组建义务巡逻队12支、培育社区社会组织25家；同时借助5家志愿服务“爱心超市”进行积分兑换，新设暖“新”驿站12处，有效整合社会力量参与网格治理的积极性。