通讯员 白霞 记者 王忠才

“老人的社保卡密码忘了，养老金取不出来，还等着看病用钱呢！这可咋办啊”一位女客户焦急地跑到博兴农商银行寨郝支行营业室，为客户母亲取款寻找解决办法。

寨郝党支部西路分理处员工了解到女客户的母亲是一位九十三岁高龄的老人，由于年龄太大，行动极其不方便。于是支部党员员工立即去到客户家中，在征得老人同意并让老人按压手印、拍摄现场照片后，又立即赶回网点为其重置社保卡密码，并取出了其中的四千余元钱。客户拿着钱高兴地连声道谢，“你们的服务真周到！没有耽误老人去看病还没让老人跑腿，真是太感谢了。”

近年来，博兴农商银行寨郝支行党支部持续深入推进“我为群众办实事”实践活动，日常工作中，寨郝支行党支部坚持靠前服务，细心搀扶行动不便的老人进出营业厅、上门为企业处理网银问题、为环卫工人提供热水和休息座椅等暖心服务赢得客户赞许，充分发挥党员先锋模范作用，从点滴做起，践行暖心服务，切实打造百姓自己的银行。