11月17日，由新闻晨报·周到和蓝马甲联合组织的“手机使用与识别骗局”公益课，走进长宁区社区长者食堂，为老人连续开展两场智能手机操作教学。

据了解，蓝马甲志愿活动是由支付宝发起，社会各界共同参与，旨在社区开展数字化教育和服务，为老年人解决手机不会用、不敢用等问题。

现场气氛非常活跃，不少叔叔阿姨拿着手机，从第二、第三排慢慢移动座位到第一排，只为了听清志愿者的讲解，能够更好地学习互动。

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除了一向颇受中老年人欢迎的手机预约挂号和地图导航功能外，这次有阿姨提出了一个新问题。

她说，自己经常参与居委活动，疫情以来，他们一群成员也会通过腾讯会议进行线上会议，但每次开会，别人都无法看到她的画面和头像，很是不解。

志愿者详细询问了具体情况，阿姨能否看到其他人画面？能否听到其他人声音？而其他在线上参会的中老年伙伴又能否听到她的声音？

在得到一系列答案后，志愿者大致推断出了问题所在，应该是这位阿姨在自己的腾讯会议界面，没有打开自己的摄像头按钮。

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其实在此类线上会议的界面上，一般都有摄像头和小喇叭两个图标，分别代表了是否要传输自己的画面和声音，如若图标上带有有一条红色斜杠，则代表关闭，点击该图标即可重新代开。因此，志愿者建议这位阿姨下次遇到这种情况，可以观察一下手机界面，看看是不是这个问题。

像这样的蓝马甲公益课，未来还将走进上海各大社区，让更多老年人享受到数字化所带来的生活便利。欢迎大家拿着手机来提问！