"老家的政务大厅焕然一新，相比去年来办事的时候更加靓丽了，服务也特别热情周到，来办事特别开心。"外出务工返淮的洪女士说道。

今年以来，信阳市淮滨县政务服务中心持续深入开展优化营商环境工作，升级新设备，出台新举措，以建立优质服务、规范高效、阳光操作、公开透明的行政管理体制为工作目标，以群众、企业需求为导向，立足服务场景，不断创新服务方式、丰富服务内涵，完善政务服务体系，让企业及群众实实在在感受到政务中心营商环境的新变化、新作为、新形象。

据了解，淮滨县政务服务中心在服务大厅各层出入口、扶梯以及窗口周围，设置清晰明确的指引标牌、地面标识等，并通过对窗口工作人员进行培训、统一着装等举措，规范窗口工作人员的服务标准，创造更加良好有序的工作环境。同时，协同相关单位优化办理流程、拓展服务内容，加强宣传，利用多渠道普及相关政策。

群众满意是最大的欣慰，群众高兴是最大的褒奖。下一步，淮滨县政务服务中心将不断对老弱病残孕等弱势群体升级便利服务，达到外在靓丽、内在让群众满意。