淄博11月20日讯 记者从淄博市市场监管局获悉，中国消费者协会2022年全国100个城市《城市消费者满意度测评调查》活动已经展开目前，测评相关工作已经启动。

“消费者满意度”是指消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是以百分制形式测度出来的消费者主观评价。测评内容包括消费供给、消费环境、消费维权三个大指标。具体涵盖物流便利、货品真实、服务水平、价格公道、明码标价、信息真实、售后保障、商家信任度、消费知情权、消费自主选择权、消费警示提示、消费知识普法宣传、消费维权执法等项目问题。

今年的测评在10月-12月期间展开，淄博市也是参与调查的城市之一。如果近期市民接触到或接听到有关消费满意度的调查，应积极参与。

大众日报淄博融媒体中心记者 刘文思 通讯员 贾莹