“这个‘下沉点’真接地气！有问题也不用往镇上跑了，节省了时间不说，还面对面解了俺心里的疙瘩！”11月18日，在临邑县孟寺镇西部管区下沉点，沙洼村村民张元洞说。

如何离群众的“心”近些、更近些？孟寺镇依托镇综治中心，推出“下沉点”工作机制，及时解决群众合理合法诉求，确保群众反映的问题解决在基层、化解在一线。今年以来，共有27件信访举报在“下沉点”得到处理，累计解决矛盾纠纷问题96件，乡村治理水平明显提升。

“以前处理纠纷都是一对一，总有想不好的地方，现在有了‘下沉点’这个新机制，大家坐在一块商量办法，主意也多了，办法也更周全了。”孟寺镇孙安村党支部书记孙长路说道。

该镇将6个下沉点21名干部合理分工，划定87个矛盾化解责任网格，在发挥网格员“人熟、地熟、村情熟”的基础上，每个网格配备1名驻点干部、1名村干部、1名党员、1名网格员，按照“早发现、早上报、早化解”的要求，对重点领域重点矛盾动态全面掌握，建立走访排查台账，坚持“及时入账、动态更新、化解处理”，对照问题有的放矢，确保将各类矛盾纠纷化解在源头、解决在基层、消灭在萌芽。

在200多平米的孟寺镇级综治中心，群众接待大厅、矛盾纠纷调解室、心理咨询室、网格化治理大平台、公共法律服务工作站、网格化服务管理室等为民服务场所一应俱全。他们坚持“一周一汇总、半月一研判、每月有成效”的原则，定期组织6个下沉点、司法所、派出所、综治办、热线办等部门联合研判形势、分析关键问题、提出解决方案，推进班子成员帮包下沉点、机关干部帮包村、镇村干部帮包户的“三帮包”工作法，一事一策，精准化解矛盾、有效排解纠纷，得到农村群众广泛好评，更好推动矛盾化解。“随着综治阵地的优化提升，场所功能日益完备，人员力量得到加强，让各类矛盾问题有了集散地和终点站，为‘和谐孟寺’打下了坚实基础。”孟寺镇网格化服务中心主任周文娟说。

“‘下沉点’还不断加强法治宣传及基层治理工作，统筹各方治理资源，实现服务与治理充分融合，千方百计为群众排忧解难，基层群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。”孟寺镇党委书记刘振祥说。

（大众报业·大众日报客户端通讯员 程元金 焦政辉 记者 张海峰 报道）