近日,由于天门市疫情严重,出现阶段性封城现象,医务社工担心已出院的患者的身体恢复情况及心理情况,潜江市益加社会服务中心驻天门市第一人民医院医务社工在韩红基金会的指导下,开展了“助力康复,线上回访”出院患者康复回访活动,及时了解出院患者疫情期间在家里的康复情况。

“我已经出院半年多了,没想到医务社工居然还这么关心我们,让我知道除了按时吃药、定期复诊、坚持锻炼之外,还关心着我们的心理,担心疫情期间我们有没有准备足够的物资,万一疾病复发也要不耽误就医及时拨打120等,关心到我们生活的方方面面,真的是太感谢了。” 张港镇的郑叔叔的妻子如是说。

郑叔叔是一位患有癌症合并脑梗的患者,其妻子一直在家全职照顾着,据社工前期的回访了解到,郑叔叔出院后的生活适应较困难,经常一个人走路摔跤,也出现过情绪再度抑郁的时期,其妻子想找护工专门照护等问题,社工从其妻子处全面了解郑叔叔回家后的康复情况及存在的困难,帮助他分析问题,引导寻找解决问题的办法,帮助郑叔叔顺利的康复。郑叔叔及家属对社工的回访表示高度的认同和赞赏,同时也让他们倍感温暖与感动。

在疫情反复的今天,我们的工作的性质发生了变化,由线下转为线上,刚开始大家并不习惯在微信和电话里表露真心,但日久见人心,大家也慢慢接纳了医务社工,这是在疫情期间大家能发泄和表达自己的一个渠道。

脑梗的患者在急性期经过治疗得到有效控制后,进入稳定期还需要接受康复服务,因此,出院康复也很重要。但由于康复者及其家属掌握的医疗知识有限,同时家属也承担着照顾的责任,所以,社工在进行回访的时候,也及时关注其家人的心理动态,这样才能全面保障为已出院的患者做好服务。

本次医务社工线上回访工作,让出院患者得到了关怀,进一步了解患者出院后的生活情况,同时,也让大家更深刻的了解什么是社工,社工能为大家做什么,进一步提高患者对社会工作的知晓度、认同度和参与度,今后,益加社工也将继续发挥自身优势,为特殊群体助力,一起在抗疫防疫的战斗里并肩前行。