新冠疫情以来，人员无法线下规模化聚集与企业内在对外进行获客为代表的交流沟通的需求之间的矛盾日益突出。在疫情进展无明确预期的情况之下，很多企业从最开始的暂停、观望，转变为寻求新的活动举办方式。在面对传统线下活动的周期长、成本高、效率低、价值错配、体验相对较差、活动效果较难评估等痛点问题的背景下，活动主办方亟需一种创新方式，回到活动举办初衷，重构活动参与方与主办方的价值链，重塑活动体验和效果，在随时随地举办活动的基础上，以结构效率优化来最大化提升活动举办效率，提高资源投入产出比，提升活动效果。
虚拟化活动平台，一方面，可对传统线下大型活动场景、流程进行复刻；另一方面，也可以实现对活动前、活动中、活动后的全流程进行精细化管理，以结构效率促进执行效率提升。
为此，我们选取具备一站式运营服务能力的保利威作为活动服务商，并以保利威与电视淘宝的“录播+直播”的合作案例为例，展示虚拟化活动平台的客户价值、用户体验，欢迎品鉴。
01
后疫情时代 电视淘宝拥抱办会“新变化”
疫情所带来的不确定性依旧持续，在各行各业都饱受冲击的环境下，“办会”也迎来了“新变化”——线下办会面临高风险，大部分企业都转而拥抱线上。
作为阿里巴巴集团旗下智能电视互动购物平台，电视淘宝也不例外。
双11年终大促让商家进入了“冲刺”阶段，为他们提供“OTT品效销一体化”服务的电视淘宝则对自身2022双11战略进行了全面升级。从营销理念上，电视淘宝不仅推出了「电视淘宝新营销」、「OTT五维闭环新营销模型」、「OTT品效销一体化体系」，在商家扶持上更投入了亿元红包、百万会员卡、万件新品派样及面向千个商家的定向补贴。
但是，为了应对疫情的变化，电视淘宝毅然选择将“2022双11战略”通过线上MR直播的形式进行全网发布。
鉴于保利威在行业内良好的服务口碑、扎实的MR虚拟直播经验及技术实力，电视淘宝最终选择与保利威就此次峰会展开了全面合作。
据悉，作为电视淘宝首次开展的行业级OTT营销峰会，此次峰会吸引了来自OTT行业、广告行业、天猫商家等超过4000余人次观看。通过与9位嘉宾同场论道，大会为OTT营销与品效销的融合厘清了思路，也为天猫商家在即将到来的双11提供了在大屏上的打法方向。
02
极致服务 保利威携手电视淘宝打造高质量大会
作为电视淘宝的拥抱变化的新尝试，在对线上大会模式进行了足够了解的背景下，电视淘宝仍面临着以下痛点：
首先，将熟悉的传统线下形式切换为新形式，电视淘宝追求确定性的效果。传统线下峰会，各方轻车熟路，过程可控可知，效果相对可预期。虚拟化活动是新生事物，很多人甚至未接触过，更不知如何对接、过程如何推进和配合、如何把握和评估服务商的服务质量。
其次，项目周期短，对服务商短时间内快速筹备、高效执行能力要求高。项目从立项、录制、后期处理到直播，总计只有一个多月时间，相较同体量项目时间至少压缩了50%+，且流程复刻线下，工作量有增无减，对厂商的综合能力与项目实践经验要求非常高。
最后，电视淘宝首次触电线上大会，需要专业服务商提供支持。传统线下活动有仪式感、氛围感和参与感，合作商家产品和服务可以在特定区域、以特定方式（如参会材料）向参会者展示，但虚拟化活动如何保证上述效果，电视淘宝需要专业的合作伙伴。
以上情况导致电视淘宝的本次峰会面临认知、配合、落地执行、效果的多重挑战，对活动服务商的产品力、服务力、品控、执行经验提出了更高要求。
针对以上痛点问题，在保利威的建议下，双方按照“认知破冰——高效筹备——完美举办”三个步骤，展开整体合作，最终成功以虚拟化活动形式完成电视淘宝“2022电视淘宝新营销峰会”的举办。
图2：淘宝电视虚拟化活动项目合作步骤
具体过程如下：
一、认知破冰。面对客户对虚拟化活动没有任何了解的情况，保利威经过了解电视淘宝本次活动的背景、受众、预期效果、主题、大致议程等常规需求信息，结合公开材料，基于保利威的素材库与模板库，形成初步合作方案。从虚拟化活动的优势、效果、体验、规划、保利威的能力及过往成功案例等五大维度，帮助电视淘宝建立对虚拟化活动以及保利威在虚拟化活动领域能力优势的基本认知。
图3：保利威针对本次峰会的初步合作方案
1. 内容输出，所见即所得。
1) 保利威根据峰会议程，展示了在某些具体场景中视频可以达到的具体效果，并在同一个文档中提供了与峰会主题相匹配的场地、视频场景风格备选方案和丰富的风格素材模板供电视淘宝一站式选择，甚至同电视淘宝一起初步明确了最终想要的展示风格。
2) 虚拟化活动和线下传统会议一样，有对应的日程、开场预热等环节。保利威初步提供了在开场预热环节的视频特效动图，让电视淘宝团队可直观感受到具体效果。
3) 此外，针对阿里系属性，保利威还提供了一系列备选内容供客户参考。
2. 服务经验输出，效率效果双优化。
1) 根据过往经验给出了具体的执行排期表，明确了不同时间点需执行的对应事项，明晰了双方各自负责的内容和协作点。
2) 基于既往活动经验，保利威就如何进行线上人群互动、如何帮电视淘宝定制不同环节的具体功能、如何进行嘉宾介绍，是否需要引流等问题，系统地为电视淘宝提供经验支持。
3) 面对峰会中电视淘宝合作商家的展示诉求，保利威根据自身丰富的服务经验，向电视淘宝团队提供该部分内容中不同商家的亮点分别应如何设计，并给到具体处理后的样例。
经过快速的方案确认与修订，保利威与经办团队一起向电视淘宝的主管领导进行了线上汇报与答疑。经过系统、直观的感受和评估，电视淘宝团队内部最终基本达成共识，也认可了虚拟化活动方式，保利威以大幅领先的分数在客户的综合比对中胜出，双方迅速进行了立项。
二、高效筹备。保利威成立由项目经理、虚拟化活动技术工程师、虚拟化活动运营师（场景搭建沟通支持）、导演组（前期拍摄后期处理）、项目运营助理等角色组成的10人+的专业前端服务团队，以“活动专家顾问+高效服务”的方式，按照双方敲定的执行方案进行逐项筹备：
1. 方式选择。面对录播、直播方式的虚拟化形式，鉴于电视淘宝本次峰会没有实时互动要求、更强调场景画面质量的需求，在保利威建议下，电视淘宝最终选择先录播，再精细化处理，而后直播的方式举办本次峰会。
2. 议程及脚本确认。纲举目张，为提升结构效率，保利威项目经理同电视淘宝对接团队就本次峰会的议程进行了多轮沟通碰撞，并基于自身丰富的虚拟化活动经验，对议程当中的环节进行了优化建议，最终确认活动脚本，便于双方以脚本为纲，协调峰会涉及的所有资源和时间。
3. 舞台创建。保利威后台的3D虚拟制作团队根据电视淘宝方面提出的“沉浸感、宏大”两大关键词，依托保利威的技术平台进行了行业化、特色化的场景创建，并根据电视淘宝的会议主题、行业特性，制作了特效和动态KV。相较于传统线下方式，极大节省了舞台搭建时间，且效果实时可见、随时可改。
图4：2022电视淘宝营销峰会效果展示图
4. 外部嘉宾高效协调。本次峰会涉及的外部嘉宾众多且分散各地，保利威发挥自身资源优势，克服疫情期间跨区域“障碍”，协调自己在不同城市的本地化团队，与各地拍摄经验丰富的金牌拍摄方合作，高效对接不同嘉宾并进行现场的内容的绿幕拍摄，并由导演组、项目经理与客户进行汇总确认。 保利威以强悍的执行力，帮助电视淘宝“啃下”本次峰会最难啃的“骨头”。
图5：2022电视淘宝营销峰会工作现场图
5. 精细化制作。进入后期制作阶段，保利威资深产品总监及三维工程师等组成的后台团队与电视淘宝相互配合，完成此次峰会的转场视频、倒计时视频，以及数据条、浮窗等特效的制作和渲染，并基于活动流程进行整体串联，完成了视频内容的特效合成，达到不是直播、胜似直播的效果。
6. 直播间搭建与引流。保利威基于此次活动特点快速完成直播间的装饰、信息设置、抽奖设置、嘉宾坐席设置。考虑到本次活动环节众多，在保利威的建议下，双方梳理出来了本次活动的重点内容，并生成响应列表方便观众选看，提升了活动互动效率与重点内容传播效果。同时，保利威基于过往经验，通过定制邀请海报、引导海报、二维码引流等方式为峰会引流，扩大峰会的覆盖面，大幅提升了活动传播效果。
图6：2022电视淘宝营销峰会直播互动图
三、完美举办。凭借保利威出色的产品力、系统化服务能力、丰富的虚拟化活动执行经验，在双方项目团队的全力配合下，电视淘宝“2022电视淘宝新营销峰会”的虚拟化活动与2022年8 月底成功上线举办。 保利威通过官方渠道如腾讯视频、优酷、抖音、微博、今日头条等合作资源进行广泛地直播分发，加大了精准人群的覆盖力度，确保活动效益最大化，达到甚至超越了电视淘宝对本次峰会的预期效果和目标。
未来，相信会有越来越多的组织认识到虚拟化活动带来的全新体验和活动举办效率的大幅提升，虚拟化活动将成为活动举办的重要方式之一。我们也注意到，保利威除了在实时抠像、实时合成、实时音视频技术方面有行业领先的技术积累外，同时在实时云端渲染技术、数字人技术方面也有了充足的积淀，有望进一步打开沉浸式活动的大门，凭借产品优势、服务优势以及经验优势，为越来越多组织的大型活动举办赋能。
注：点击左下角“阅读原文”，阅读完整版《2022爱分析·虚拟化活动实践报告》，了解更多信息。
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