大家好!
从今天开始,我将就如何避免企业陷入“死海效应”提出一些想法。
针对这一主题,我将分多篇文章进行阐述,这两天我就先来聊一聊“死海效应”的一些萌芽表现,并提出一些解决方案。
当出现萌芽表现时...
一旦企业出现了 “死海效应”的萌芽表现时,企业管理者就需要有这样一个认识,也就是自己的企业“病了”,并且得的是一种久治不愈的慢性病,这种慢性病难以治愈,同时会在外界条件的触发下,出现严重的急性发作,并带来生命危险。
也许有人会对此感到疑惑,因为从字面意思来看,萌芽表现的喻义应该更接近于那些刚刚暴露出来的症状,这样的症状应该是处在表象的、轻微的状态,无法上升到慢性病这一范畴。
这样的判断是大错特错的。
为什么这么说呢?其实道理非常简单,因为任何“死海效应”的萌芽表现都不会是空穴来风的,也不会是肉眼所见的孤立个案,而是暗示企业在管理上,特别是人才管理上出现了问题,并且这些问题已经开始给企业带来了损害。
这些萌芽表现恰恰是在这些损害之下所爆发出来的症状。
一旦出现“急性爆发”的症状,那么就可以诊断为企业得了慢性病,并且如果要追溯这一慢性病的“起始时间”的话,可以往前追溯很长一段时间。
当然,若这些萌芽表现的病程还不长,或者尚未出现任何加重迹象时,那么只需要能及时干预,对症下药,就能够避免其逐步加重,避免其成为“死海效应”这样的沉疴重疾。
当企业遇到了萌芽表现时,应该感到庆幸,因为这是一种难得的主动暴露,是真正让企业得以改正的天赐良机,但如果企业对此视而不见,无意采取任何措施的话,那么企业便会很快陷入“死海效应”之中。
下面,我就来列举一些典型的萌芽表现。
典型的萌芽表现
在“死海效应”这一层面,最典型的萌芽表现便是关键人才的离职。
这些关键人才也许是企业初创时便已加盟的元老级人物,为企业的发展立下了汗马功劳,又也许是某个部门的骨干员工,拥有强大的影响力,在日常的业务中发挥着中流砥柱的作用。
这样的萌芽表现具有较高的隐秘性,因为在一开始,这可能只是一到两位关键人才的离职“个案”。
这样的“个案”可能是一种正常情况,此时关键人才离职的动机是纯粹的,希望自己能够投身于更为广阔的天地之中,实现个人的大踏步跨越,这本身也是一种人才的良性流动。
这个时候,我们其实有一个很好的识别和判断机会,也就是通过良好的离职访谈和离职关怀机制,尽可能从离职人才这里获取其真实的动机信息。
一旦动机涉及到了对企业文化或管理运营层面的不满,那么这时就需要引起足够的重视,这样的离职便需要被划定为“死海效应”的萌芽表现。
如果企业没有抓住这样的判断机会,那么也不用担心,后续还是会有补救机会,因为在没有干预的情况下,任何症状都会遵循“由轻转重”这样的规律。
如果关键人才的离职动机符合上文中所说的“纯粹性”,关注的是其自身发展的话,那么这并不是一种症状,因此并不存在“加重”这一说,也许在其离职之后,连续好几个月都不会出现其他人才离职的现象。
但如果属于后一种情况的话,那么必然会有症状加重的表现。
这样的加重会出现在离职的人数和频率上。
如果企业需要针对近期的关键人才离职现象进行趋势分析的话,那么我们可以很明显看到一个上升趋势,第一位关键人才的离职就像是吹响了离职的号角,在短短的一两个月之内,一定会出现更多关键人才的离职。
以上就是典型的症状加重表现之一,这时企业便需要有足够的警惕,及时介入,不仅需要更为重视离职访谈、离职关怀等工作,充分了解关键人才的离职动机,同时还需要加强对离职趋势数据的关注。
关键人才离职只是可见的萌芽表现之一,更多的萌芽表现可能包括工作成果完成度、目标达成率等逐渐下降、企业的工作氛围变得更为压抑、各种谣言和八卦四起,员工与员工之间的协作也不再变得顺畅等。
当然,与这些萌芽表现相比,关键人才离职的趋势变化几乎是肉眼可见的,是最容易辨别的了,企业决策者不仅可以从离职流程的签发中感受到,也可以从人才盘点的数据仪表盘中看到,如果这个时候还未有所警惕、采取措施的话,那么很快就会陷入到“死海效应”之中。
在下一篇文章中,我将就如何应对这些萌芽表现进行展开。敬请关注!
热门跟贴