11月25日上午，深圳市保险同业公会组织深圳部分寿险公司签署《深圳保险行业整治“代理退保”黑产自律公约》，这是深圳保险业重拳整治“代理退保”黑产的又一有力举措，旨在凝聚行业共识，共同应对和打击“代理退保”黑产，保护保险消费者合法权益，为深圳保险行业的发展营造良好的市场环境。

“代理退保”黑产在组织实施过程中，常伴有侵犯公民个人信息、职务侵占、诈骗、敲诈勒索、非法经营等违法犯罪行为发生，甚至滋生、助长黑恶势力，社会危害性极大。

《深圳保险行业整治“代理退保”黑产自律公约》共十四条，该自律公约根据中国银保监会、公安部、市场监管总局关于整治“代理退保”黑产乱象的要求制定，从保险机构重合同、守信用，加强内控合规、销售全流程、保险从业人员管理，设立举报“代理退保”黑产奖励机制等方面作出了明确要求。

在深圳银保监局指导下，深圳保险业在整治“代理退保”黑产方面做了大量工作。 2019年7月31日，深圳保险业在国内首次公开发布消费提示《“恶意投诉 全额退保代理”行为损害保险消费者合法权益》，正式向“代理退保”黑产打响正义的第一枪。2022年11月，深圳开展整治“代理退保”等黑产乱象工作，将实施联动打击作为整治“代理退保”黑产乱象的工作内容之一。2022年11月16日，深圳市公安局刑警支队发布了《关于征集“代理退保”黑产违法犯罪线索的通告》，公安机关面向社会公开征集“代理退保”黑产违法犯罪线索，并公布了举报电话。

【记者】谭冰梅

【作者】 谭冰梅

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