近日，河南省驻马店市第一人民医院门诊楼前十分热闹，掌声连连。原来是患者家属王先生邀请知名书法家题写，自己又亲手雕刻的“大医精诚”的鎏金牌匾送到该院，感谢医护人员对他父亲住院期间无微不至的关怀以及精心的治疗。

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据了解，患者王大爷四年前因“食管鳞癌”在省级医院做“食管全切除术”，术后因体质较差，未进行放化疗。患者四月前声音嘶哑，痰中带血，市内某医院诊断为“食管癌伴肺转移”，通过保守治疗后不良反应较大。于是经朋友介绍慕名而来，转入驻马店市第一人民医院呼吸与危重医学科。入院时患者体质较差，精神压力较大，拒绝配合治疗。

医护人员经与患者耐心拉家常的沟通，并进行心理疏导，告知患者疾病是可以通过规范、规律、先进成熟的治疗而延缓病情发展的。经过与多次患者沟通，打消了患者很多顾虑、患者重新竖起信心，同意并积极配合治疗。

主管医生李晓根据患者的病情制定了周密治疗方案，并细心地嘱托患者生活和饮食的注意事项。李医生根据患者病情变化随时调整诊治方案，患者症状较前有明显改善，家属也露出久违的笑脸。

王先生说：“医生及护理人员用心用情为老父亲精心治疗，效果明显，我们全家都非常感激，其本想制作一面锦旗以表感激，但感觉不是太厚重。自己从事雕刻多年，于是就雕刻一块牌匾，送给医院表达全家人的谢意。”

“非常感谢患者和家属对医院医德和治疗、服务的认可。当下，在做好疫情防控的同时，遵循医院职责，生命至上，以人民满意为抓手，持续优化诊疗流程，不断提高诊疗服务水平，更好地为群众提供优质暖心服务。”该院党委副书记王海宁如是说道。