“润城花园有用户告警，我们现在马上处理！”装维人员靖吉林这样说。11月25日下午，聊城移动茌平分公司机动队成员靖吉林突然接到客户电话，润城花园小区客户反映孩子正在上网课时突然不能上网了，“宽带保障机动队”立即行动，首先在小区外围进行排查，发现了光缆断裂的情况。装维人员立刻跳芯应急处置，第一时间恢复客户上网，保证孩子正常上课。另有两人同时进行断裂光缆的抢修，经过半小时的抢修，用户网络恢复了正常。

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为切实保障客户在家的上网体验、保障学校线上网课的顺利开展，茌平分公司铁通装维成立了“宽带保障机动队”，穿梭于大街小巷，装机、维修、熔接、跳纤，全力投身宽带装机及故障维护支撑工作，及时解决客户居家用网问题。

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聊城移动茌平分公司将持续发挥央企责任，为维护社会安定积极贡献企业力量。