央广网济南11月29日消息（记者程立龙）他有着“老鹰眼”“兔子腿”和“婆婆嘴”，这是国家电网泰安供电公司的领导和同事们对调度班班长朱宗锋形象的总结。
面对记者，朱宗锋坦诚地说，“老鹰眼”是说眼睛要“毒”，对管辖范围内的电网任何微小变化都得“入眼入心”，准备好应对；“兔子腿”是说要“跑得勤”，如果想让客户简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”，那自己就得多跑现场。他每年行程5000公里，全面覆盖所有驻泰发电企业。“婆婆嘴”话语多，有事无事常念叨，在管理工作中耳提面命，对安全警示、工作要点多说常提，时时提醒。
就是这三个特点，让朱宗锋工作越干越好。今年第三季度，他作为敬业奉献典型荣登中央文明办发布的“中国好人榜”。
敬业先“精业” 全心投入电网调度工作
朱宗锋（中间）在调度室工作（央广网发 刘天睿摄）
在工作中，朱宗锋坚持对自己高要求：“电网调度班是整个泰安电网的‘最强大脑’，需要24小时连轴运转，不能有丝毫差错。”
自1997年进入电力系统以来，朱宗锋一直奋斗在变电运维、电力调控等电网核心专业一线岗位。2002年，他从现场运维人员转战电网调度班，从点到面、从操作到操控，工作的转变也意味着他要挑最重的担子、啃最硬的骨头。
2021年春节假期的一天，凌晨2点，泰安市某光伏站并网线开关跳闸，全站失电，心急如焚的光伏站负责人首先拨通了朱宗锋的电话。“客户的问题不能等！”得知消息的朱宗锋连夜组织专家和班组人员，带头赶赴现场。他一边为客户值班人员讲解站内接地保护原理，一边仔细排查故障。历经4个多小时，逐一排查100余项隐患点，终于成功锁定故障源头。随后他手把手指导客户调试、检验回路，帮助客户在天亮前顺利完成全部抢修，相较于常规报修流程，至少提前20小时送电。
朱宗锋说，做好电网调度工作有三大难关：熟悉电网运行方式难、掌握全专业技术难、准确调度精益操作难。
谈到泰安电网，朱宗锋如数家珍：“我们泰安电网共有变电站166座、地方电厂42座、风电场7座、集中式光伏电站25座、分布式光伏电站39座，输配电线路1801条，设备种类多、运行方式复杂，这就需要我们时刻保持学习状态，各项数据了然于胸，电网发生异常故障时才能够从容应对、快速处置，确保电网安全稳定运行。”
“掌握全专业技术难”到底难在哪里？朱宗锋这样评价：“在这个岗位上得做‘全科医生’，不能局限于熟悉调度部门的工作内容，对于电力行业的各个专业都要了解。”相比其他岗位1年到2年就能上手，一个好的调度员至少需要3年到5年才能“出徒”。
准确调度精益操作更是电网调度工作的“看家本领”。“同样一次调度，可以这样处理，也可以那样处理，但是要在‘安全性’和‘经济性’上统筹考虑，选择一个问题的‘最优解’‘最捷径’，这是考验电网调度岗位是否‘精业’的重要指标。”朱宗锋这样解释准确调度精益操作的难点。
为尽快渡过三大难关，朱宗锋手握运行方式“一图两书”，废寝忘食、吃透学懂，学习教材翻烂了两套，直到运行方式了然于胸、手到擒来。他经常下了调度台就接着赶往检修现场，跟班学习检修、输电、施工等全专业知识点，人晒黑累瘦了，却也逐渐成为各专业“行家里手”。每道操作指令他都反复斟酌，逐一排查风险，确保指令下达准确，操作万无一失。
讲奉献讲大局 十几年“年夜饭”中午吃
朱宗锋（右侧）到变电现场了解情况（央广网发 刘天睿摄）
“新冠疫情发生以来，我们已经封闭值守超过120余天。”朱宗锋说，因为工作特殊性，一旦当地疫情有所反弹，电网调度班第一时间就进入“战时”状态，启动重点岗位人员封闭值班，为防疫保电筑起“铜墙铁壁”。
今年11月初，泰安疫情又有反复。虽然家中有年迈老人需要他照顾，年幼的孩子也需要他关心，“班组里有孩子刚满月的新手爸爸，有妻子怀孕的准父亲，还有准备结婚的小年轻，我必须站出来，家里你多操心。”朱宗锋简单给家里妻子交代完，便开始联系封闭场所、车辆、保障物资，第一时间进入“战时”状态，实行“双场所值班、不见面交接班”的工作模式。
“封闭值守既是一种煎熬，更是一种磨练，无论如何我都应该冲在最前面。”谈到工作上的奉献，朱宗锋很谦虚，回答也很实在，“作为班长，我是这个团队的‘火车头’和‘领头雁’，得带着大家往前走，要求别人做到的，自己要首先做到。”
工作上兢兢业业的背后是对家庭的些许亏欠。朱宗锋说，自从2011年当上调度班副班长之后，十多年时间，自己没有在家里吃过一顿“年夜饭”、没有和家人一起在中秋月下赏月吃月饼。每个除夕、每个中秋夜，朱宗锋都选择到调控大厅与当班调度员一起值班。家中的老母和妻子对此从来没有怨言，只是大年三十中午的时候，多做几个菜、下上几盘水饺，和朱宗锋一起吃完，就算大家提前吃过团圆的年夜饭。
谈到本职工作，朱宗锋总是感觉特别自豪：“保证电网安全运行，这是自己的神圣职责。”
讲好传承故事 扎根一线筑“匠心”
朱宗锋（右侧）带领同事熟悉设备情况（央广网发 刘天睿摄）
自入职以来，朱宗锋已经在一线扎根工作了25年。作为“老大哥”“老班长”，朱宗锋在电网调度班带出了一批批人才，有省公司调度主力，也有分公司中层干部。其中有什么成功密码？
“优秀的文化传承是电网调度班‘代代红’的密码。”朱宗锋说，以价值遵循和情感维系为抓手，电网调度班形成了独具特色的“品质”“品行”“品牌”三品班组文化实践。工作中，电网调度班值班调度员一直以“敬畏、敬业、规范、智能”为行为准则，大家把文化认同化作员工向心合力、内生动力，在公司内部，调度班组赢得了公司“最强大脑”的美誉。
优秀文化需要一代代的总结和传承。国网泰安供电公司自1973年成立以来，朱宗锋是第10任电网调度班的班长。他和前几任班长们都成为了朋友，经常邀请他们来到公司，跟班组成员谈经历、讲传承。第5任调度班长孙秀山讲过30多年前的一个小故事：“调度室的员工都是‘怪人’，打雷下雨的时候，别人家都是往家里跑，调度人却反过来往调度室跑。”原因就是当时电网还不够完善，担心天气巨变引发电网故障，所以提前到调度室里准备应对。
故事虽小，可蕴含的是调度班长期以来践行的“敬业奉献”班组精神，正是这样的精神一代代传承下来，汇聚总结成了“精准调度月复年，只为岱宗不夜天”的国网泰安供电公司电网调度班的工作核心理念。“截至目前，泰安电网已安全运行13600余天，每天都在刷新着安全生产纪录。”朱宗锋介绍，每当夜晚散步于泰安街头，或者夜爬泰山，看到泰安街道的霓虹，作为国网员工都倍感自豪，因为这一分光明有他们的一份力量。
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