记者张国桐
近年来，凭借着方便快捷的购物模式，网络购物App受到越来越多消费者青睐，但这也给诈骗分子可乘之机，不少不法分子趁机冒充售后客服，以购买的物品有质量问题可退款退货、补偿损失为由对买家实施诈骗。
11月28日，菏泽小留镇辖区高女士就遇见了上述的电信诈骗事件。幸好她及时反应过来，并在民警的帮助下保住了30万元。
11月28日下午，小留镇辖区的高女士慌慌张张地来到小留派出所接警室说：“不好了，不好了，警察同志，我可能被骗了，我银行卡里的三十多万元钱可能被转走了，赶快给想想办法吧。”
小留派出所值班民警朱警官很快问清原委。原来，高某某前几天在某极速版App上花60元钱购买了一瓶钙片。然而，没想到的是，她竟接到一个电话“+24472901088”。对方称，高女士购买的钙片在邮寄过程中不慎损毁，这个商品有赔付保险金，但需要她提供银行卡和下载手机银行，才能将赔付的保险金打她到银行卡里。
就此，高女士根据对方电话告知操作方法，下载了手机银行，并且给对方说了她的银行卡密码，大约操作了一个多小时，她忽然感觉不对劲，觉得被骗了，就赶快到派出所求助。
针对这一情况，值班民警火速带领高女士来到存款的小留镇邮政银行，此时又一电话“+24163427708”给高女士联系称，让她说下手机支付密码，她们正在给她汇保险金。
派出所民警让高女士报给他们一个假的支付密码拖延时间。小留镇邮政银行工作人员迅速确认，高女士所存的三十多万元钱还在卡里，她们随即对高女士的钱款予以冻结后将银行卡密码进行更改，高女士的三十万元钱终于保住了。
“真是谢谢警察和银行的同志了，这30多万元钱可是我们一家十几年的血汗钱啊，我感觉到被骗的时候头都懵了，不知道该咋办了，就想着我得赶紧找警察去，看来我还是真找对了。”高女士激动地说。
那么，该种类型的诈骗套路是什么呢？据悉，受害人前期均在平台有过购物记录，且骗子与受害人联系时能准确说出姓名、所购商品、收货地址等信息，容易获得受害人信任。
骗子通过不法手段获取买家在购物平台的购物记录等信息，随后冒充售后客服打电话给买家，以商品有质量问题可帮其办理退款退货为由，让受害人通过点击退款链接、扫描支付宝二维码、微信扫码或诱导受害人网贷借款等方式，将受害人银行卡上的钱款转走实施诈骗。
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