近日，市场研究机构eMarketer发布最新报告。报告显示，东南亚和拉美跨境电商市场位列全球电商市场规模第一和第二，是今年全球仅有的2个电商销售额增长幅度超过20%的市场。
相比之下，全球电商销售额预计将会增长12.2%，其中东南亚和拉美将继续领跑全球电商增长。
报告还认为，随着网购消费者的增长、中产阶层不断扩张，将进一步驱动东南亚和拉美电商市场增长。
东南亚电商趋势
1、电商市场趋势呈S型增长曲线
随着东南亚线上购物习惯的形成以及在线购物渗透率在不断上升，电商或将成为东南亚数字经济发展的主要驱动力。
据谷歌、淡马锡和贝恩咨询最新发布的《2022年东南亚数字经济报告》数据显示，东南亚电商占东南亚地区数字经济总规模的64%，今年年底预计达到1310亿美元，而到2025年时，该数据或将突破2110亿美元。
报告认为，未来东南亚电商市场趋势将呈S型增长曲线（2019-2025），简单来说就是，在经历急剧加速之后，东南亚电商市场仍可以持续稳步增长，而背后的原因则是消费者线上购物需求的不断推动。
2、消费者画像及消费趋势
虽然目前防疫政策已逐步放开，东南亚线下购物已基本恢复，但线上购物已然成为不少消费者的购物习惯，且网民数量也在持续增长之中。
据统计，东南亚互联网用户预计在2022年突破4.6亿，其中有25%的网民是过去3年内新增的用户，网民渗透率高达80%，线上购物需求旺盛。
由于不同消费群体的网购需求各不相同，因此报告分析3大电商渗透率和增长潜力最高的受众群体，其分别为：“富裕用户”、“都市主流”以及“年轻数字原生代”。
1）“富裕用户”消费者画像
富裕用户的日常支出大多为其他消费群体的两倍，这类用户愿意为高质量商品以及服务买单，同时他们更关注购物体验，会更希望卖家以不一样的方式去吸引他们购物。
卖家在电商平均客单价较高的马来西亚以及新加坡等市场面向富裕用户时，可以通过调整选品策略以及增加服务附加值，以提升产品价格带，更能满足该群体对购物体验的追求。
与此同时，由于平台的玩法在不断变化，卖家在获客拉新的同时，也需要将精力放在现有消费群体上，提高其忠诚度以及复购率。
2）“都市主流”消费者画像
该群体普遍中等收入、年龄在30岁以上，且日常消费以家庭需求为主，对花销都精打细算。
由于该群体更追求高性价比，且家居生活成为常青热销品类，因此卖家可以针对性的推出优惠券、即时返现以及无门槛免运等各项激励措施，此举这类消费者购买店铺产品。
3）“年轻的数字原生代”消费画像
该群体成长于数字时代，使用移动端购物APP网购已成为生活习惯，其更关注自身，追求个性。
在越南以及泰国市场里，韩流风和多种青年亚文化影响消费者审美。对此，受众目标为年轻的数字原生代的卖家店铺，可以考虑迎合年轻一代的价值观，了解不同国家消费者所钟意的潮流文化，进而打造出风格化店铺以及产品。
拉美电商趋势
1、电商市场趋势呈J型增长曲线
在全球电商经济增长相对放缓的情况下，拉美市场依旧保持着强劲发展势头，其增长率排名前列，成为继东南亚之后跨境卖家开拓市场的又一新蓝海。
值得一提的是，随着拉美地区网购普及率、电子支付接受度提升以及中产阶级的数量不断增多，据Statista预测，2025年拉美零售电商总销售额预计突破1600亿美元。
2、消费者画像及消费趋势
疫情发生至今，拉美市场电商用户规模就迅速扩大，预计今年年底将突破3亿。基于政府的相关扶持政策的普及以及电商基础设施的建设，拉美市场的电商渗透率逐步上升，如今已高达75%。
数据显示，在过去10年间，拉美中产阶级数量增长50%，占总人口比重30%，居民消费能力不断提升。拉美电商发展势头主要集中在经济较发达的国家，因此卖家可以深入目标市场的当地文化，巧抓选品策略，找准消费者的偏好习惯。
和东南亚一样，在拉美市场中，根据消费群体网购需求的不同，我们将其分为“拉美文化推崇者”、“社交媒体发烧友”以及“节日促销剁手党”。
1）“拉美文化推崇者”消费者画像
这类消费者深受拉美文化的影响，其更倾向能展示自身性格张扬及开放的产品。在服饰上，款式大胆、颜色艳丽的服装更受青睐；在美妆上，颜色张扬的彩妆产品更受欢迎。
由于拉美消费者的审美特征较为不同，因此鲸网跨境建议卖家要贴合当地人的偏好去进行选品采购。
2）“社交媒体发烧友”消费者画像
据eMarketer数据显示，2022年拉美社交媒体用户数量将达到4亿，占其人口的三分之二。这类用户热衷通过Facebook等社交媒体进行线上的社交，依赖其他消费者在网上对意向产品的评价做出购买决策。
由于这类用户使用社交媒体的频率较高，因此卖家可以利用站外广告营销，来为自身店铺增添知名度、吸引更多粉丝流量以及促进订单转化。
3）“节日促销剁手党”消费者画像
该类目消费者更倾向在节日促销中大肆购入商品，其更渴望体验限时折扣的购物乐趣。在重大节日以及促销前，他们会提前浏览节日礼物、家居装饰等必备品。
对此，卖家可以积极提报各电商平台大促活动，根据不同市场的特色购物节，提前备货提前上新产品。另外，卖家还需要注意在上新产品后做好运营以及客户服务等相关后续工作。
东南亚、拉美市场未来前景
如今东南亚电商市场有了RCEP协定的加持，跨境电商在东南亚地区的发展最为直观的就是高关税产品的利好。关税的降低意味着原材料、资源品的进口成本将进一步降低，企业出海东南亚的产品报价和其他地区的竞争对手相比，更有优势。
此外，由于RCEP采用信息化的高效管理手段，通关手续大大简化，对企业出海可谓是极大利好。
由于拉美不如东南亚和我国贸易交易来得方便，因此出海拉美的企业卖家需要考虑到物流时间长以及清关难等难点。
在疫情的影响下，这些难点甚至会无限期延长。但也不是说没有办法去克服这些困难，海外仓就是一个不错的选择。
除此之外，还有一点需要卖家考虑在内，那就是拉美地区各国经济发实战水平以及经济实力相差悬殊。贫富差距的差距使得拉美电扇市场的不平衡成都远高于“二八定律”，即强者愈强，弱者愈弱，市场风险巨大。
因此，究竟是要入局东南亚还是进军拉美市场，企业卖家都需要从自身角度出发，谨慎思考。
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