编者按：在“初心+红心蓝焰”党建品牌引领下，济南能源集团所属两家燃气企业秉承“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，不断提升“党建+服务”融合新模式，持续优化营商环境，用“一颗初心”诠释“红心蓝焰”，用党建引领赋能燃气企业高质量发展。
“哪里需要我，我就去哪里。”这是本轮疫情发生后，济南能源燃气企业工作人员的共同心声。在济南能源集团党委的号召下，能源燃气人舍小家顾大家，坚守在单位、下沉到社区，活跃在疫情防控的主战场和前沿阵地，以忘我的精神坚守在抗疫第一线，以实际行动筑牢疫情防控网。
贴心帮扶，燃气服务“实在”暖人心
近日，济南港华燃气历山服务中心的供气管家在入户维修时，遇到一个“乌龙”工单，年迈的老人灶具打不着火，以为是停气。在维修的过程中，供气管家了解到，其实只是灶具没电了，老人家中只有她和生活无法自理的儿子，对于燃气使用常识也不是很了解，像遇到这样打不着火的情况只以为是没有气了。
针对这一特殊用户，历山服务中心舜耕站的全体工作人员经过讨论后，决定延续舜耕站的优良传统，“结对子帮扶”这位特殊的用户。在这个特殊时期，舜耕站站长和站上的同事买了鸡蛋、水果、牛奶等物品送往老人家中，并表示此后会帮扶、照顾老人的生活。老人感到非常欣慰地说：“真没想到，港华燃气的工作人员得知情况后，不仅帮助解决了用气问题，还送来这些东西，真不知道该咋感谢。”
据悉，舜耕站自成立以来即保持贴心帮扶这一优良传统，当年舜耕站服务区域有一年事已高的孤寡老人，无儿无女孤身一人，站上了解到此情况后，便对老人实施了帮扶措施：打扫卫生、洗衣服被褥、擦洗身体，经常为老人送去毛巾、洗发水等日用品，每逢过年过节，还会为老人送去节日礼物，一直到前几年老人百岁离世。此后舜耕站便将这优良传统一直延续着，用充满爱心的行动，展现国企的责任和担当。
坚守一线，燃气保障“速度”冲先锋
身为民生保供单位，济南能源燃气企业员工始终坚守岗位。近日，济南港华平安通公司00后员工高豹接到来自百花小区紧急报修，用户居家但灶具突然无法使用，高豹通过远程指导进行初步排查，原来是用户灶具出现故障需紧急抢修。高豹迅速出动，抵达现场后，熟练地变身“大白”，为用户进行灶具维修。高豹年纪虽小，但面对此次疫情，他却说道：“我也是曾经被守护的一代，今天换我来守护大家，也是无比自豪。”
据了解，寒潮来袭气温骤降，因灶具、壁挂炉使用频繁，工单日益增多，济南港华平安通公司维修员昝云龙每人平均每天处理工单超过30单，每日足迹遍布济南城区约180公里左右，但昝云龙毫无怨言，“只要大家能在家里吃上热饭，我的心里就感到很踏实。”
疫情消散是这个冬天最美的期待。济南能源燃气企业也定将在“初心+红心蓝焰”的党建品牌引领下，将用户放在“心尖儿”上，始终秉持“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，把民生服务放在离用户最近的地方，在保障泉城稳定供气的同时，将温暖送入千家万户，让用户的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，与泉城市民一起共克时艰！
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