对于不会表达的人来说，当众自我介绍、演讲、给老板、同事作汇报、回答问题都是很要命的事。要是一紧张，恐怕连话都说不利索了，更不要提说话有没有逻辑，别人能不能听懂了。
表达能力弱的人，开口之前总会考虑很多，比如，我这样说话会不会得罪人，让别人不想自己？我会不会说错话？别人挑我的刺怎么办……
但是进入社会后，要和什么样的人说话，并不能由我们自由选择。有时，为了完成工作，你不得不和那些“麻烦的人”沟通。
那些“麻烦的人”，大概有这些特点，在你表达的过程中，他们往往有这些表现，喜欢立刻否定，听不懂你的话，对你吹毛求疵，无法展开话题，难搭话。这些人可能是你的上司、同事、伴侣、亲人、朋友。
在表达时，要如何应对这些“麻烦的人”？
我在这本沟通表达秘籍《香蕉特别会说话》中找到了答案：“为了提升自我表达能力，我们必须把性格和表达分开。”
我们通常会有个误解，内向的人，表达能力不强，其实不然。当我们要与人沟通时，可以试着摆脱自己性格上的缺点，试着用另一种人格去表达。
可以想象那些“麻烦的人”是你的熟人，想想你的熟人平时是怎么和你说话的，你就以同样的方式去和那些“麻烦的人”沟通。
如何应对“难搭话的人”？
举个例子：假如，你的老板交给你一项任务，快到截止时间了，当你准备给他做汇报时，老板却一直在忙，你根本搭不上话。
后面，你还没开口，老板主动问你了，我交代给你的事，办好了没有？你跟他说，我刚准备跟您汇报，但您一直在忙。这时，他可能会说，那你为什么不提前准备，非要这个时候来找我呢？
这样的话，是不是吃力不讨好。你可能事做了，就败在不会说话上。
面对难搭话的人，这本《香蕉特别会说话》给了我们一个解决方案。
你要先弄明白，他们不好搭话的原因：
1、事情没按照他们的预想发展。
2、不管说多少遍他们都听不懂。
3、他们对你的态度很差，不会换位思考。
4、他们只是心情不好。
具体的解决方案如下：
1、在与对方沟通前，做好充足的准备，要自信一点，不要畏首畏尾。
说话时，要控制好自己的情绪，不要被对方的情绪影响到。如果你也表现出不良情绪，对方只会更生气。根本不会给你开口的机会。
2、转变思维方式，将对方传递给你的负面信息转换为正面、积极的内容。
比如，对方在埋怨你时，你可能会委屈，但换个角度想想，你跟对方沟通，并不是为了对方好，而是为了自己好。这样一来，不管对方，说什么，都不能堵住你的嘴，你就能把你要表达的话传
达给他。这样你的工作就能顺利完成。
本书作者采访了1000个会说话的人，整理出了35个沟通表达的技巧，只要按照模板去匹配你学习、工作、生活中的与人相处的具体场景，你也能成为一个表达能力强的人。和任何人说话，你都能把话说到他们心坎儿里。
一个人能力再强，也要会说话，会说话的人，能得到更多机会，获得更多的支持。一个有才干，又特别会说话的人，人生准能开挂。
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