目前疫情形势仍严峻复杂，为方便患者足不出户实现线上诊疗，我院持续加强“互联网+”医疗服务，力争为患者带去及时高效优质的线上诊疗服务。

医院产科、妇科、儿科、新生儿科、乳腺中心、内科、耳鼻喉科、眼科、皮肤科等16个科室开通了线上诊疗、线上咨询、药品配送、线上病历复印配送等互联网诊疗服务，满足患者疫情期间的就医“刚需”。

患者可通过线上语音、图文、视频等方式进行问诊，据病情开立电子处方，实现“看病不出门、药品送到家”，享受“云上妇幼”带来的便利。

下面就为您介绍一下互联网诊疗的具体操作步骤。

一、挂号前准备

2.点击右上”关注“后，选择正下方“医疗服务”中的 “互联网诊疗”；

3.手机绑定并登陆“互联网诊疗”；

4.点右下角“我的”，进行注册人信息完善；

5.点右下角“我的”，点“就诊人管理”

6.“添加新就诊人”，完善基本信息后，输入我院“就诊卡号”

二、挂号

回到首页点击 “互联网诊疗”，选择相应科室挂号就可以了。

三、互联网诊疗须知

预约途径

1.通过“互联网诊疗”模块进行在线预约并支付医事服务费（目前仅支持自费）；

2.每日下午14：00开始预约第7日号源，可在当日就诊时段结束前，预约本次就诊时间段号源；

3.预约后需在10分钟内支付医事服务费，10分钟内未支付的预约号源将自动释放。支付成功后，请在手机短信或预约记录中查看预约成功或失败结果；

4.在医生确认接诊前，可申请取消预约（就诊），费用原路退回；

5.每个注册人可以添加3位就诊人。

【诊疗过程】

1.医生在预约时段内以视频沟通的方式接诊。请根据预约详情提示，在指定的就诊时间进入候诊间等待医生呼叫，按序就诊。

2.接诊后经医生评估，若存在病情变化，请及时到线下医院就诊。

3.若患者三次未应答视为爽约，费用不予退还，如需继续诊疗请重新预约。

4.医生可在线开具e药房的药品。

互联网诊疗咨询电话：010-81412345

【注意事项】

1.仅适用于常见病和慢性病患者的常规就诊和复诊；

2.急症及疑难病患者建议线下医院就诊；

3.如您正处于住院期间，请不要使用互联网诊疗；

4.“毒麻精生物”药无法快递邮寄。

5.严格实名就医管理，若挂号信息与就诊人不一致，将不予接诊，并记录在黑名单，由家长自行承担不良后果。

文字|客服部徐哲 内科李雅君 李玫瑜