这两天，我们接到老人关于买药的咨询电话变多了，尤其关于购买慢性基础病的用药求助。
我们意识到，当我们集中讨论防疫攻略、储备感冒发烧药品时，居家的老人们更不宜出门，但更不擅长线上购药，所以同样需要、而且更需要关注与帮助。
因此我们做了以下几件事，希望能尽多一份力帮到老人们，也希望能提醒到我们的年轻人用户为家中老人多准备一份放心：
我们准备了至少2万个10元“助老专项红包”，下单买药时可以立即使用；
我们聚合了一份老年人居家日常用品清单，您如有需要也可以为家中老人方便备齐;
有居家购买慢性病用药需求但操作有困难的老人家，还可通过饿了么长辈版App首页的“帮助”图标直接致电我们，我们安排了客服同事来为您解答。
我们能做的或许有限，但您的订单我们尽快送到，降低老人出门的感染风险。
我们已经与药店伙伴沟通加大备货量，目前看来慢性病常用药品的供货相对充足，大家可以按需选购。
做靠谱的城市服务者，有饿了么，请您放心。
饿了么
2022年12月9日
领红包为老人备药
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