12月7日8时30分，国网寿光市供电公司化龙供电所综合班刘鹏在电脑上打开“数字同事”中的“智行”应用，运行预先编写好的“电表资产号录入”脚本。10分钟后班组早会结束，其他同事投入到紧张的录入工作中，而刘鹏所承担的300条录入任务已经由“数字同事”完成了。

“数字同事”中“智行”应用的主要功能是模拟鼠标、键盘的操作，像电表资产号录入这样机械化的重复操作，只要掌握了录入流程，就可以通过智行应用创建对应的键鼠操作，再加上循环的功能，以智能化的软件自动代替人工的操作，实现电表资产号的秒级录入，不仅速度快而且准确率高。用这个方法，化龙所全部6000条电表资产号仅需不到4小时就能完成录入，而以往依靠人工单人录入至少需要50小时，效率提高了十几倍。

这个案例只是公司探索数字新技术应用服务基层减负的一个缩影。“将公司人力资源管理体系由自然人员工扩展至以先进技术为核心的“数字同事”，充分探索以数字化手段填补人力资源缺口、提升企业管理质效的可能性，是我们和数字化部共同探讨的一项重要课题。”国网寿光市供电公司党委组织部主任王明会说道。

“数字同事”中诸如“智行”这样的应用还有很多，例如一键排版、智能写作、会议语音转文字等169项便捷功能应用、295项云端RPA场景，涵盖较广专业和业务场景，可为公司全员提供便捷数字化支撑，并且相同业务功能应用可供公司各专业使用。针对信息系统、应用软件构建智能化辅助便捷工具，最大程度降低人工参与工作量、最大程度提升工作效率、最小程度压缩出错概率，通过数字化手段助力基层减负及提质增效，打造数字化转型典型实践。“数字同事”在PC端界面下可鼠标中键一键呼出，匹配当前工作场景，就像小助手一样，帮忙完成各项工作任务。

“下一步我们将在全公司范围内推广应用“数字同事”桌面客户端，以“数字同事”培育工程为纽带，鼓励各专业员工开展个性能力需求定制，激发基层动力，让员工从繁琐的事务中解放出来，更好的投入到为客户提供优质服务的工作中。”国网寿光市供电公司数字化部副主任于龙杰说。（通讯员：李宝国）