双十一刚收官不久,不少企业与品牌就又快马加鞭地投入到了双十二的预备工作中。作为一年中营销最密集的12月,接下来的双十二、圣诞节、元旦、年货节都将成为各大品牌竞相比拼的着力点。那大促期间品牌到底该如何做好会员营销呢?今天我们就一起来谈谈为什么要做会员营销,以及如何做好会员营销。

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据相关数据表明,开发新顾客的成本是留住老顾客成本的5倍。因此,针对老顾客做会员营销的成本更低,效果更好且更持久。会员营销的本质是一种深层次的营销关系,它是通过各种活动拉近会员与品牌之间的关系,从而提高会员忠诚度的一种营销方式,这种营销与其它营销不同,它富有感情而且关系更加稳固持久。

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大促期间的会员营销,可以通过提升会员购物体验和为会员定制个性化服务两个方面来着手。提升会员购物体验就要注重全链条服务,有意识在用户消费的各个环节做好跟踪服务工作。而为会员定制个性化服务则可以通过举办一些节日特别活动等方式增加与客户接触的机会,加强情感交流。这样既能增加会员的粘性,又能提升用户的满意度,为用户的下一次消费做好铺垫。

如果仅依靠普通的会员机制,通过优惠吸引会员,那么很可能将造成用户流失。因为此时用户是被利益点所吸引,而一旦用户对奖励机制不敏感或不喜欢,那么品牌面临的将是大量用户的流失。所以培养用户忠诚于品牌和产品的情感十分重要。

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当前市场环境,获客成本越来越高,因此,维系好存量客户便显得尤为重要!好的会员营销,可以帮助品牌建立超级私域流量池,实现低成本获客,高速度裂变,增强消费者粘性,以及提升复购率,培养可持续消费的群体。橙券,您身边专业的营销管家,可以为企业提供从策划到执行的全链路营销服务,量体裁衣,定制专属营销活动,实现流量快速变现,而且我们还能够提供海量的数字权益资源,既可以应用于积分兑换也可以用于礼品赠送。如果你也想策划一次高成效的会员营销活动,或者有权益采购需求,就快来联系我们吧!

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