经常看到有人在社交平台上吐槽各种奇葩的面试问题,我在之前的面试中也曾经遇到过。例如面试先要做整整三页的试题和心理测试题、面试当场使用电脑做PPT、面试等待了一个小时发现面试官请假了等等。
面试实际上是一个双向选择的过程,招聘者在考察应聘者的能力是否能达到公司要求以及性格方面是否与公司文化相符时,应聘者也在通过招聘者的语言以及状态来分析公司的情况是否符合自己的期望,如果有一方不满意,那么面试最后的结果就会是失败的。
面试中总有一些套路可循,遇到奇葩的面试问题,虽然让我们感到不舒服,但我们也可以从这些问题中来寻找蛛丝马迹,探寻招聘企业的真实情况。
财务毕竟是一个相对敏感而且需要承担一定责任和风险的部门,大部分财务人员在进行职业选择时都会比较谨慎,所以要从面试官的问题和话语中寻找线索,避免入职即踩坑的情况发生。
Q:面试的流程中总有一些套路可循
一般企业面试都至少需要两轮,直属领导+人事都需要考察应聘者的情况。如果企业的效率较高,两轮面试可能在一天内完成,如果企业的职位应聘者较多,那么通常两轮面试会安排在不同的时间,因为期间会做一次筛选。你的职位越高,需要面试的轮次越多,如果应聘的是财务负责人的职位,面试至少需要经过总经理、人力资源总监的考察,有时还会出现业务端负责人的交叉面试。
面试最开始,企业先会让应聘者做一个简单的自我介绍。这部分只需要大概描述一下毕业的院校以及所学专业,工作经历中所涉及的行业以及工作内容的简单概括,时间不宜太长,因为具体的工作内容会在后续的面试中进一步展开。
接下来面试官会根据简历上的工作经历描述来向应聘者询问更加具体的问题。例如在这家企业负责哪些具体的工作,汇报对象以及下属的人数和分工,具体的工作怎样开展等等。这期间有一个面试官绝对会问但却又不太好回答的问题:你为什么会从上家公司离职?
关于离职原因,网上能够找到很多话术,这个问题看似比较多余,因为大家基本上都不会说实话,尤其是财务这种敏感部门。但为了通过面试,又不得不找出一个看似合理的解释,体现出离职并非自己所愿、而是迫不得已。
如果是众所周知的裁员,例如一些大厂进行业务调整时,会将整个业务线的人员都辞退,那么我认为实话实说没什么问题。剩下离职的真实原因无非是钱少、事多、风险大,但通常在面试时会调整为两方面的原因,第一是考虑个人发展、缺少进步空间、想要职业转型等这种从职业规划角度上出发考虑的,第二是公司搬家导致通勤时间变长这类客观原因。具体大家可以根据具体情况来考虑怎样描述离职原因,当然也可以选择实话实说。
企业会根据离职原因来考察员工是否存在职业规划不清晰、抗压能力差、工作状况不稳定等情况,同样应聘者也可以根据公司提出的问题来反向推测公司目前存在的问题。
我在之前的一次面试中,面试官的问题都是围绕我在前几份工作中为企业进行的税务筹划来展开的,提出的问题非常细节,甚至到了具体的操作层面。根据面试官的这些问题,我推测老板招聘财务总监首先要迫切解决的就是税收方面的问题,希望降低公司整体的税负率,同时也要为公司规避风险。但我也反问了面试官对于他提出的问题,目前企业是怎样进行处理的,根据他的回答可以看出这家企业的老板缺少税务风险意识,一味降低税负而忽略了风险。如果入职后不能给老板灌输相应的财务风险意识,那么财务工作的开展就会变得非常困难。
应聘者的工作经历中会包含财务的各个方面,职位越高负责的工作内容范围越广。可以根据面试官对于工作经历的提问,来寻找这些问题的共同点和高频问题。这类问题通常也是招聘企业目前存在的问题,所以面试官才会对这方面的工作进行详细的询问。应聘者也可以利用这个机会反问面试官,目前企业对于这类问题采取怎样的解决方案,在一问一答中就可以看到企业的部分真实情况。
Q:面试的终极问题:你还有什么想问的?
当面试官已经完全了解了应聘者以往的工作内容以及个人情况后,就会提出面试的终极问题:对于我们公司,你还有什么想问/了解的吗?
这时,千万不要回答‘我没什么想问的’,除非你对这个职位不感兴趣,应聘者需要根据面试官的不同,来提出不同的问题,这是了解招聘企业的极好机会。
如果面试官是这个职位的直属上级,那么可以询问公司的战略发展方向、业务的规划、对于这个职位的期望和要求、这个职位未来的上升空间等等,把问题集中在公司未来发展与自身未来可能得到的发展上,通过面试官的回答来判断企业是否有较为明确的战略方向以及组织架构和职级,这都将影响自身未来三到五年的职业发展。也可以通过面试官描述的对于职位的期望,来再次强调自身经验与应聘职位的适配性,加深面试官的印象,提高面试通过的概率。
如果面试官是人力资源部门的负责人或是专员,那么问题可以集中在公司相应的人才培养、薪酬结构、福利等方面,了解更加细节的问题,方便自己进行判断和比较。
之所以要区分面试官来询问不同的问题,第一是考虑到面试官的专业性,想要知道公司的福利和薪酬结构,没有人会比人力资源部的人更加专业,如果想要了解更上层的规划,或许只有老板才能清楚。所以专业的问题要向专业的人员进行询问,可以避免无效提问得到错误答案,也可以提升面试官对应聘者的印象。
但我还是建议应聘者在面试前要做一定的准备,查看招聘企业的网站和新闻来了解基本的业务情况,在这个终极提问环节建议不要说出‘能不能介绍一下公司基本情况’这类问题,除非你真的没有查到任何有用的信息。可以在对公司业务有一定了解后,围绕业务提出一些更加具体的问题,这样能够显示出应聘者对于行业的了解以及面试前做了功课,能够增强面试官的印象。
Q:怎样通过面试官的表情、语言来推测面试是否通过
面试中,应聘者到底能不能通过面试官的表情或是某些特定的语言来推测出面试结果呢?我认为很难。
首先企业在挑选应聘者时,会根据每个人的条件以及面试表现进行综合考虑。可能应聘者面试时表现得非常好,面试官也认同他的能力和专业水平,但是应聘者的薪资要求远远高于企业能够给出的预算,那么大概率企业会选择一个薪资在预算范围内但是面试表现可能差一点的应聘者。这时候应聘者的感觉就是:面试时聊得很好,但最终却没被录用。
如果企业急需这个职位的人员入职,那么可能就会放宽招聘的标准。应聘者会感觉自己发挥的不太好,但还是被录用了。
网上经常会有人提问,例如收到一封面试体验调查的邮件是不是面试就失败了、面试官把我送到电梯口是不是就意味着面试成功了。我认为面试后的复盘,需要复盘的是自己对于工作的总结或是对于行业的认知不到位,而不是花时间过度揣摩或是解读面试官的一举一动。因为很多时候,大企业针对面试都有一套固定的流程,邮件和面试官的举动都是流程所要求的,并不代表面试的结果。
不过如果面试官真的觉得应聘者与职位适配度很高,通常沟通会比较积极,而且会非常快给出面试结果的回复。因为遇到一个合适的人选并不容易,面试官也担心应聘者有了其他的选择,所会加快相应的流程,尽快给出面试结果来确保人选顺利入职。
当然也有一种情况就是面试官态度敷衍,并且很快结束了面试。有几种可能性,或许是需求部门和人力资源部门对于职位要求沟通不到位,导致人力资源推荐的人选实际上并不符合需求部门的标准,需求部门在面试时就会想要尽快结束;也可能是这个职位招聘并不紧急,人力资源部门会挑选多方面的应聘者进行沟通,通过沟通来调查市场行情,进一步调整招聘要求和条件;还有可能是已经有了合适的人选,但是后续应聘者的面试又没有取消,所以应聘者会感觉面试官很敷衍。无论是哪种情况,面试官态度敷衍,面试就不会有任何结果。
Q:面试得多了,总会遇到各种奇葩问题
当你面试了各种大大小小的公司后,你会锻炼出一颗宠辱不惊的心,因为面试中你会遇到各种奇奇怪怪的情况。
我遇到过不止一次面试上来先做题,题目有可能是财务专业方面的问题,也可能是心理测试类型的问题,甚至在应聘财务总监职位的时候,也遇到过让我做题的。
企业之所以会用题目来进行筛选,根据具体出具的题目,我认为分为两种:一种是上级缺少财务方面的专业知识,无法判断应聘者的水平,所以会出具一些类似于中级职称考试难度的题目来帮助进行筛选,这种网上照抄的题目,实际无法起到能力衡量的目的;另一种题目截然相反,通常是根据企业的现状提出的实际问题,或者是利用一些题目来考察应聘者解决问题的思路以及专业能力,这类问题的提出需要花费一定的心思,更切合实际。相比书本上死板的知识,更能衡量应聘者的实际水平。很可惜,我遇到的试题通常是第一种,这时就需要谨慎评估一下上级的专业水平。
至于心理测试,这类题目更容易作假。而且人类心理是最为复杂的,使用心理测试结果给应聘者打上刻板的标签,这类企业的管理风格和企业文化,需要大家仔细斟酌。
还有很多应聘者面试时,经常会遇到的就是等待时间过长。明明约定2点开始面试,结果面试官3点才来并且没有丝毫的歉意,也没有解释迟到的原因,这个态度至少说明对应聘者缺乏尊重。如果每次面试都遇到这种情况,那么整个企业可能都缺乏时间观念,可以想象后续在工作中会遭遇怎样的问题。
有些企业,可能并不需要招聘相应的职位,但依然在招聘网站上发布信息并且约见应聘者面试,目的就是套取相应的解决方案。我曾经遇到过这样的问题,面试官拿着一整页A4纸的问题,逐一进行询问,问题涉及到各种执行性的细节,我判断大概率是为了向应聘者套取解决方案,企业可能并没有招聘寻求。这类情况在竞品公司之间也比较常见,约见同行业的竞争企业中的人员前来面试,然后趁机打探竞争企业对于这类问题怎样解决。对于企业来说,通过面试免费解决了企业迫切的问题,这对于应聘者来说非常不公平,同时也可能涉及到一些商业信息的泄露。
在谈薪的环节,同样会有意想不到的事情发生。例如企业在给不出应聘者要求的薪资时,会跟应聘者沟通给出工资+绩效的薪资总包。例如原来应聘者月薪25k,这个是固定薪资,年终时会有额外的奖金,基本上是一个月的工资,也就是全年13薪。招聘企业提出月薪25k,但其中20%作为绩效奖金,根据季度或年度绩效考核结果发放。看似月薪不变,但实际上每月固定月薪下降为20k,剩余部分需要等待绩效考核结果才能拿到。如果企业的绩效考核条件非常苛刻,大概率拿不到全额奖金,实际上相对于之前的薪资待遇,年薪就有所下降了。
面试过程中,应聘者需要仔细观察面试官的状态以及企业的环境,抓住提问的时机来进一步探寻企业的真实情况,如果整个面试过程中有感到不舒服或是不适应的情况,对此次机会就需要谨慎考虑。如果面试都感到不开心,那么入职后的工作大概率也不会让你感到舒心。
结束后的碎碎念:近两年整体的经济环境都不太好,导致企业的招聘需求下降、招聘要求提高,财务又是内卷严重的职业,财务人员找工作就难上加难。面对这种环境,我们需要考虑未来的职业发展,提升专业知识的同时考虑职业转型,毕竟离退休的时间还早,大家都需要考虑未来几十年的收入问题。
文章来源:漫谈财管
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