当市场持续健康发展成为政策调控的主旋律，提升企业的产品力成为最可控与最扎实的发展方式。2022年，亿翰智库继续携手企业开展联合研究，共同破译产品品牌价值，寻找能够代表国内最优秀的住宅产品品牌及超级产品力，树立优秀标杆案例，帮助企业强化产品价值传播。

2022年，产品的顺利交付越来越成为行业和房企关注的主题，因此，“2022超级产品力大会”围绕企业稳健经营下的产品品质打造，新增产品交付的评价维度，构建产品价值塑造能力、交付价值塑造能力、服务价值塑造能力、品牌价值塑造能力等四大板块，从200多家的企业样本中甄选出百大超级产品力标杆，全面兑现房企产品的社会价值、资本价值及消费市场价值。

详细

解读

01

行业筑底期

企业产品力和交付力的重要性被放大

当期行业正经历的三个“筑底”阶段：政策筑底的过程已基本完成，市场筑底仍有待观察，信心筑底更需要给予充分耐心。在稳健经营的“长期主义”下，企业口碑绝不能“筑底”！行业新环境下，影响产品价值的关键因素将会更“多维”。

“双碳”政策利好下

绿色建筑加速提升产品价值

一方面，绿色金融推动房地产“双碳”战略实施。未来国家将加大力度发展绿色金融，尤其是绿色金融标准体系的搭建。

另一方面，房企加快涉足绿色建筑，发行绿色债券。今年前11月已发行绿债规模超去年全年，创新品种增多；多地落地绿色建筑实施方案，加速实现建筑业绿色转型。

02

用户时代

产品价值由“功能性”向“情绪化”转变

住房需求不断升级

用户敏感点聚焦空间与服务价值

“产品+服务”的用户需求迈向第四阶段。消费偏好迭代升级，客户主动迎合科技、健康概念，对于空间要求多功能化，物业重视度提升。随着疫情防控正逐步放开，用户聚焦点将“从功能到空间、从硬件到服务”。

聚焦主流购房客户需求

“Z世代”的购房话语权增强

50、60后逐步退出购房行列；70、80后的二孩购房需求兴起，因二孩而产生置换需求占到4成；90、00后正处于购房需求攀升阶段。因此，深挖90后核心需求，着眼00后前瞻趋势，成为房企产品力升级的关键切入点。

90后个性化特征明显

更注重空间舒适度及功能多样化

从90后客户特征描摹来看，“宅、便捷、时尚、养生”等关键词体现出90后对产品户型的关注度从布局功能延伸到空间尺度。

当下，房企在产品创新方面强调

活动空间的兼容性

以空间兼容性，满足不同生活需求，包括：

  • 社交性更强的客餐一体大横厅

  • 中西厨结合的开放式厨房

  • 多功能玄关需求

  • 动区设计强调多场景

03

贯穿交付后的服务品质

构筑房企稳健经营的“护城河”

基于“用户思维”，房企不断强化产品核心竞争力，以“品质做加法，创新做乘法”，助力产品体系升级，以交付环节为纽带，打通产品到服务的口碑效应，主要体现在：

1. 应对行业环境的变化

以品牌传播效果和业主口碑维护，强化客户信任。重视运营管理、重视人文关怀、重视社区共建，体现企业产品和服务价值。

2. 匹配客户需求的变化

通过居住功能的迭代和服务品质的提升，夯实传统用户需求。聚焦社交氛围的注重、增值服务的配置和智能应用的普及，强化产品打造的需求进阶模块。

3. 展现经营理念的变化

从场景到内容，体现在功能性与舒适度，以及对客户感知与认同。此外，还需要从服务到运营，加强社群运营与维护。

基于以上3点，达到两方面的关键效果：

  • 覆盖全场景的用户触点强化，提升交付产品的“亲密度”。

  • 从产品向服务延伸，增强业主对交付产品的“依赖度”。

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